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ドコモオンラインショップの到着までのすべて!最短日数、配送業者や状況確認方法など購入から受け取りまでを解説!


ドコモオンラインショップで申し込みをしてから到着までにかかる日数は、機種変更だと最短2日です!
特に機種変更の場合は、審査がなく、平日・土日・祝日いつ申し込みをしても発送してくれるので、配送日程についてはAmazonとか楽天でショッピングするのと同じような感じであっと言う間に届きます。
そして、商品が届いたら、新しいスマホに、今まで古い機種で使っていたSIMを差し替えるだけで、すぐに電話もメールも使えるようになるんです。

また、機種変更の場合、本人確認書類のチェックもないので、ドコモオンラインショップでの手続きは機種やカラーを選んでいくだけでよく、10〜15分程度あれば完了です!
店舗での申し込みのように、わざわざ店舗に行って呼び出されるまで待って、手続き中に商品の説明を長々と聞く必要もないので、ドコモの申し込みはドコモオンラインショップからが断然オススメです!

当サイトが調べた一番おトクなドコモの申し込み先はこちら

ちなみに、ドコモオンラインショップの商品の受け取りは、自宅以外でも、コンビニや店舗でも可能です。
受け取り方法がコンビニでも店舗でも、商品到着までにかかる日数は変わらず、最短2日です。

普段自宅を不在にしがちの方でも、コンビニなら24時間営業なので、コンビニ受け取りが便利です。
一方、初期設定が一人でできるか不安だなぁという方は、店舗受け取りにすれば、商品引き取りの際に、初期設定のサポートを受けることも可能です!

生活スタイルや、初期設定が苦手てかどうかによって、好きな受け取り方法を選んで、スムーズにドコモへの乗り換え・機種変更を行いましょう!

【追記】18/8/24
ドコモオンラインショップでは、8/22より、コンビニ受け取りができなくなります。
なので、今後は、自宅受け取りと店舗受け取りの2つが配送方法となります。
これは、7月末に、ドコモオンラインショップに不正アクセスされて、iPhoneXが不正購入されたたことが原因かと思います。
iPhoneXの不正購入の中には、本人確認書類が不要で引き渡しができてしまうコンビニ受け取りも含まれており、コンビニ受け取りが停止された可能性も高いです。

この記事はこんな方にオススメです!
  • ドコモオンラインショップで申し込みをしてから到着までにかかる日数を知りたい方
  • 購入から到着、利用開始までの流れを知りたい方
  • 到着後の初期設定の方法について知りたい方

ドコモオンラインショップは到着までにどのくらいかかる?

山本くん

ドコモオンラインショップは申し込みをしてから、自宅に到着するまで、どのくらいかかるのでしょうか?

スマホアドバイザー

機種変更だと最短2日で商品が到着しますよ。木曜に申し込みをしておいたら、土日に家にスマホが届く感じです。

山本くん

たったの2日で届くんですね。思ったより早いですね。

スマホアドバイザー

そうですね、機種変更だとスマホを発送するだけですからね。本人確認書類のチェックなんかもないので、Amazonとか楽天で買い物をするのと同じような日数で到着します。

山本くん

ちなみに、土日でも配送はしているんでしょうか?

スマホアドバイザー

そうですね、配送自体は土日も関係なくやっているので、土日に申し込みをしたから到着が遅れることはないですよ。新規契約/MNPの場合は、土日を挟むと審査の関係で到着がちょっと遅くなるようですが。

山本くん

そうなんですね。意外と早く到着することが分かりました。店頭で契約するよりも、手間も時間も節約できそうですね。

スマホアドバイザー

そうですね。機種変更だと、元々氏名などの情報はドコモ側に登録されているので、ほとんど入力する作業がなく、端末やカラーを選択していくだけで済むので手続きもあっと言う間に終わります。なので、ドコモの申し込みは、ドコモオンラインショップからするのが、便利だと思いますよ。

最短日数は申し込み日の2日後

ドコモオンラインショップで申し込みをしてから到着までの日数は、

  • 機種変更⇒最短2日
  • 新規契約⇒10日程度
  • MNP⇒10日程度
  • オプション品⇒最短2日

となっています。
なので、機種変更については、到着までの最短日数は、申込日から2日となっています。
機種変更の場合は、審査がなく、平日・土日・祝日いつ申し込みをしても発送してくれるので、配送日程についてはAmazonとか楽天でショッピングするのと同じような感じでとてもスムーズです。

  • 21日(木)にオンラインショップで機種変更で注文
  • 22日(金)に発送連絡
  • 23日(土)に商品到着

という感じで、木曜に申し込めば、土曜には自宅に商品が到着するような日程感になります。

なお、離島への配送や、地震や台風などの自然災害、道路が混雑しているなどの場合には、配送希望日に届かない場合もあります。

予約の場合は発売日当日の受け取りも可能

iPhoneなど発売開始前の機種については、ドコモオンラインショップで予約も可能です。
予約の場合は、事前に申し込みをしておけば、発売日当日の受け取りも可能です。
たしかに、以前は、事前に予約しても、iPhone発売日には届かず、2〜3日してから到着ということも多かったです。
しかし、最近は、新製品発売時期には審査・発送のための人員を増強していて、事前予約しておけば、当日の午前中に到着できるようになっています。

受け取り方法は自宅/ショップ/コンビニから選べる

ドコモオンラインショップの受け取り方法は自宅/ショップ/コンビニから選べます

  • 自宅受け取り⇒自宅から一歩も出ずに受け取れる
  • コンビニ受け取り(ローソン、ミニストップ、ファミリーマート)⇒普段自宅を不在にしがちの方に、24時間受け取れて便利
  • 店舗受け取り⇒初期設定が一人でできるか不安な方に便利

とそれぞれメリットがあります。
店舗やコンビニで受け取りの際は、免許証などの本人確認書類に加えて、「お問合せ番号」と「認証番号」を持参しましょう。
「お問合せ番号」と「認証番号」は、ドコモから到着を知らせるメールの中に記載されています。

【追記】18/8/24
ドコモオンラインショップでは、18/8/22より、コンビニ受け取りができなくなっています。
なので、今後は、自宅受け取りと店舗受け取りの2つが配送方法となります。
これは、7月末に、ドコモオンラインショップに不正アクセスされて、iPhoneXが不正購入されたたことが原因かと思います。
iPhoneXの不正購入の中には、本人確認書類が不要で引き渡しができてしまうコンビニ受け取りも含まれており、コンビニ受け取りが停止された可能性も高いです。

本人確認書類はアップロードする方が早く到着する

ドコモオンラインショップで申し込みをする際、新規契約/MNPの方については、本人確認書類の提出が必要です。
本人確認書類の提出方法には、以下の2種類があり、

  • ドコモオンラインショップの申込画面でアップロード:申込完了から10日程度で商品到着
  • 本人確認書類を郵送にて送付:書類到着から10日程度で商品到着

となっており、前者のドコモオンラインショップの申込画面でアップロードの方が、手続きが早く終わり、到着も早いです。
少しでも早く届けてほしい場合は、本人確認書類はアップロードでの提出をオススメします。

スマホアドバイザー

ドコモオンラインショップは機種変更なら到着までに約2日です。木曜に申し込めば、土日には確実に届きます。機種変更だと本人確認書類のチェックもないので、Amazonや楽天で買い物するみたいな感じで、配送もとっても早いです。

ドコモオンラインショップは到着までにどのくらいかかるかの要点整理
  • ドコモオンラインショップは申し込みから到着まで、機種変更だと最短2日、新規契約/MNPだと10日程度で届く
  • 受け取り方法は自宅以外にも、ショップが選べ、到着にかかるまでの日数に変わりはない

ドコモオンラインショップでの購入から到着までの流れは?

続いて、ドコモオンラインショップでの購入から到着までの流れについて、見ていきます。
新規契約やMNPの場合だと契約者情報をイチから入力するので、やや時間がかかりますが、機種変更の場合はドコモ側に情報が登録されています。
なので、機種変更の場合、入力項目はあまり多くなく、ボタンを押していくだけで手続きは終わります。
新規契約・MNPだと15分程度、機種変更だと10分程度で手続きは完了です。

ドコモオンラインショップにアクセス

まず、ドコモオンラインショップにアクセスにします。
右側にdログインというボタンがあるので、ここをクリックしてください。

dアカウントを作成

dアカウントは、ドコモオンラインショップで契約をするために必要です。
機種変更をされる場合は、ドコモで利用している携帯電話やスマホのものと、同じ電話番号を、dアカウント登録時にも入力してください。
そうすると、dアカウントのドコモの側に登録されている情報がひも付き、dアカウントにログインして、申し込みをすると、自動的に住所や料金プランなどが自動的に反映されます。

配送業者は日本郵便(ゆうパック)

配送業者は日本郵便(ゆうパック)になります。
申し込み手続きをしてから、2〜3日もすると、自宅にドコモの商品を配送してくれます。

ショップやコンビニ受け取りでは到着お知らせメールが届く

ショップやコンビニ受け取りでは、到着お知らせメールが届きます。
到着お知らせメールを受け取ったら、ショップやコンビニに商品を受け取りに行きましょう。
なお、商品受け取りの期間は、商品発送の翌日から10日間になります。

スマホアドバイザー

ドコモオンラインショップでの購入から到着までは、注文⇒入力⇒受け取りの3ステップです。機種変更の場合だと、入力作業はほとんどなく、ボタンで機種やカラーを選んでいくだけでよくて、10分くらいで手続きが終わってかなりあっさり申し込みが完了します。

一番おトクなドコモの申し込み先はこちら

ドコモオンラインショップでの購入から到着までの要点整理
  • ドコモオンラインショップで購入してから到着までは、注文⇒入力⇒受け取りの3ステップ
  • ショップやコンビニでの受け取りの場合、到着完了メールが届くので、メールが来てから取りに行けば良い

ドコモオンラインショップの商品配送の状況確認方法は?

ドコモオンラインショップの商品配送の状況確認方法は、「商品発送のご連絡」メールに記載されているURLを押すして確認するというものです。
商品配送状況は、

  1. お手続き中
  2. 出荷作業待ち
  3. 出荷作業中
  4. 出荷済み

と順に変わり、出荷済みとなってから1日以内には到着します。
ずっとお手続き中というような表示になっている場合は、申込時の入力ミスなどで止まっている可能性があるので、早めに受け取りたい場合は、電話で問い合わせみてもよいかもしれません。

スマホアドバイザー

ドコモオンラインショップの商品配送の状況確認方法は、「商品発送のご連絡」メールに記載されているURLから確認可能です。申込み直後は、お手続き中になっていれば、無事に手続きが進んでいるということですね。

ドコモオンラインショップの商品配送の状況確認方法の要点整理
  • ドコモオンラインショップの商品配送の状況確認は、「商品発送のご連絡」メールに記載されているURLから確認可能
  • 商品配送状況は、お手続き中⇒出荷作業待ち⇒出荷作業中⇒出荷済みとなり、出荷済みとなってから1日以内には到着する

ドコモオンラインショップから商品到着後の設定方法は?

ドコモオンラインショップから商品到着後の設定方法を見ていきます。
これまでドコモショップで手続きをしていたという方は、初期設定は店員さんがやってくれていたので、一人でできるかなと不安に思われる方も多いと思います。
でも、実際には、ドコモオンラインショップから商品が到着したら、機種変更の場合、なんとSIMを差し替えるだけで電話もネットもできるようになります。
これまでわざわざ店舗に行ってたのはなんだったんだと思われるかと思いますが、そのくらい簡単なので、ぜひ気軽に取り組んでみてください。

説明書に沿って開通作業を行う

新規契約やMNPの方、また機種変更でもSIMカードが新しくなる場合については、SIMの抜き差し以外にも、開通作業というものが必要です。
開通作業というのは、古いSIMカードの回線を停止して、新しいSIMカードで通信を開始する手続きです。

詳細な手続きは、商品に同梱されている以下にも記載されているのですが、

  • まるわかりBOOK(詳細な説明書)
  • 商品受け取り後の設定について(かんたんな説明書)

開通手続きのポイントを見ていきましょう。
開通作業は、24時間ドコモオンラインショップから行え、10分くらいで終わります。

「お申込み履歴」をクリック

トップページのサイドメニューから「お申込み履歴」をクリックします。
dアカウントでログインしていない場合は、「ログイン画面へ」からログインします。

「切り替え(開通)のお手続きへ」をクリック

購入履歴・配送状況ページから「切り替え(開通)のお手続きへ」をクリックします。

「開通前のご確認事項」「受付確認メールの送信先」を確認

「開通前のご確認事項」を確認の上、受付確認メール送信先を選び「次へ」をクリックします。

内容を確認し「ご注文を確定する」をクリック

内容を確認し「ご注文を確定する」をクリック
切り替え(開通)の手続きを行う契約電話番号と、受付確認メールを確認し「ご注文を確定するをクリックすれば手続き完了です。

ウェブサイトでの切り替え(開通)の手続きができない場合は、ドコモ インフォメーションセンターまで、電話で問い合わせましょう。

ドコモ インフォメーションセンター

  • 電話番号:ドコモ携帯電話からは「151(無料)」、一般電話などからは「0120-800-000」
  • 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

なお、切り替え(開通)の手続きは、ドコモからの商品出荷日(注文完了の翌日)から起算して20日以内に行う必要があります。
当該期間内に利用手続きをしない場合、通知なくドコモから自動的に切り替え(開通)の手続きが行われます。

SIMを端末に挿して電話・ネットを使えるようにする

スマホの中には、SIMカードといって、指先くらいの大きさのプラスチック製のカードがあります。
実は、ドコモの機種変更の初期設定は、古い機種から新しい機種に、このSIMカードを差し替えるだけで、電話もネットも使えるようになるんです。

機種変更の場合、ドコモオンラインショップで申し込みをしても、今のSIMカードはそのまま使える状態になっています。
なので、このSIMを入れ替えるだけで、新しいスマホが利用開始できるわけです。

■古い機種

電池カバーを外して、SIMを抜き取ります。

■新しい機種

新しいスマホにSIMカードを挿します。
めちゃめちゃ簡単に終わるので、一人でできるか不安という方も全然安心してください!

店舗で設定をしてもらうことも可能

ドコモオンラインショップで申し込みをしたスマホを、店舗で設定をしてもらうことも可能です。
事前に、商品お届けのメールもしくは、ドコモの公式ホームページから「来店予約」すると、待ち時間を短縮することができるので、初期設定をお願いする際はぜひ利用しましょう!

スマホアドバイザー

ドコモオンラインショップから商品到着後の設定方法は、機種変更ならばSIMの差し替えだけで完了です!SIMというのはスマホの中に入っている指の先くらいの大きさのプラスチックで、これがスマホの中に入っていると電話やネットができるんですね。

ドコモオンラインショップから商品到着後の設定方法の要点整理
  • ドコモオンラインショップから商品が到着したら、開通⇒SIMの差し替えという手順を踏むと、すぐに電話もネットも使えるようになる
  • 設定が不安という方は、店舗で設定してもらうことも可能

ドコモオンラインショップで申込みの際の利用開始日は?

最後に、ドコモオンラインショップの申し込みの際の利用開始日を確認していきます。
利用開始日というのは、新しいスマホを使い始めたとドコモ側で記録される日です。
2年契約の場合、利用開始日から2年間契約が必要ということになります。
特に、新規契約やMNPの場合、初月は日割りにならず1ヶ月分の月額基本料を取られるので、月末よりも月初の利用開始日がお得です。
どうすれば、月初を利用開始日にできるかという点も併せて見ていきます。

利用開始日は回線切替日のこと

ドコモオンラインショップで申し込みをした場合、利用開始日は回線切替日のことになります。
つまり、

  1. 申し込み
  2. 到着
  3. 回線切替 ← ここが利用開始日

ということになります。
申し込みから到着まで2〜3日はかかるので、月初に利用開始をしたい場合は、28〜29日当たりで申し込みをすると、月初に回線切替をしやすいです。

利用開始日は申込日や到着日ではないので注意

利用開始日が、申込日や到着日とか勘違いされている方がいますが、これは違います。
利用開始日=回線切替日です。
特に新規契約やMNPでは、申し込みをしてから、遅い場合で10日後に到着ということもあるので、申し込み日と回線切替日が10日もずれることになります。
5月に契約したと思ったけど、6月契約だったということもよくある話です。

利用開始日は、自分でドコモオンラインショップの回線切替ボタンを押したタイミングという点を押さえておきましょう。

スマホアドバイザー

ドコモオンラインショップで申し込みをした場合、いつからが利用開始日になるんだろうと思われる方が多いですが、利用開始日=回線切替日です!新規契約やMNPの場合は、初月は日割りにならず1ヶ月分取られるので、月初めの開通がオススメです!

ドコモオンラインショップで申込みの際の利用開始日の要点整理
  • 利用開始日は回線切替日と同じ
  • 何もせずに、放置していると、到着予定日から10日経過後に自動開通する
  • 利用開始日は、申込日や到着日ではないので注意

まとめ

1 ドコモオンラインショップは到着までにどのくらいかかる?

ドコモオンラインショップは申し込みから到着まで、機種変更だと最短2日、新規契約/MNPだと10日程度で届きます。
受け取り方法は自宅以外にも、ショップが選べ、到着にかかるまでの日数に変わりはないです。

2 ドコモオンラインショップでの購入から到着まで

ドコモオンラインショップで購入してから到着までは、注文⇒入力⇒受け取りの3ステップです。
ショップでの受け取りの場合、到着完了メールが届くので、メールが来てから取りに行けば良いです。

3 ドコモオンラインショップの商品配送の状況確認方法は?

ドコモオンラインショップの商品配送の状況確認は、「商品発送のご連絡」メールに記載されているURLから確認可能です。
商品配送状況は、お手続き中⇒出荷作業待ち⇒出荷作業中⇒出荷済みとなり、出荷済みとなってから1日以内には到着します。

4 ドコモオンラインショップから商品到着後の設定方法は?

ドコモオンラインショップから商品が到着したら、開通⇒SIMの差し替えという手順を踏むと、すぐに電話もネットも使えるようになります。
設定が不安という方は、店舗で設定してもらうことも可能です。

5 ドコモオンラインショップの申し込みの際の利用開始日は?

利用開始日は回線切替日と同じです。
何もせずに、放置していると、到着予定日から10日経過後に自動開通します。
利用開始日は、申込日や到着日ではないので注意です。

ドコモオンラインショップは、申し込み日から到着まで最短2日です!

  • 機種変更の場合⇒最短2日
  • 新規契約/MNPの場合⇒本人確認完了後、10日程度

となっていて、機種変更は本人確認が不要な分、すぐに商品が届きます。
さらに、ドコモオンラインショップでは受け取り方法が、自宅/ショップの中から選べます。

しかも、ドコモオンラインショップは、手続きはとても簡単で、機種とカラー、料金プランを選んでいくだけで、15分もかからず終わります
機種変更の方だと本人確認書類が不要なので、本当にあっさりと手続きが完了してしまいます.

ドコモオンラインショップは、店舗のように、わざわざ店舗まで出向いて、待ち時間を経てようやく機種変更ということもなく、手間も時間もかかりません。
商品到着までにかかる日数も、Amazonや楽天で買い物をするように、とても早いので、余計な手間をかけないためにも、ドコモの申し込みは、ドコモオンラインショップからが断然オススメです!

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