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ドコモオンラインショップのメリット・デメリットを総まとめ!店頭とどちらが安いかや手続きの手間を比べてオススメの申込方法は?


ドコモオンラインショップのメリットは、大きく、手間や時間が省けることと、頭金や手数料が不要で安く済むという2点があります。
通常、店頭で契約したり機種変更をすると、そもそも店舗まで行かないといけませんし、休みの日は待ち時間も結構長く、休みの日に仕事をさせられているような感じになります。
一方、ドコモオンラインショップなら、そく家から一歩も出ずに、15分程度で手続きが終わり、2日後には商品が届くので、店舗での手続きに比べて労力が圧倒的に少ないです。

さらに、店舗での手続きの場合、頭金というもの8,000円程度取られてしまい、ネットより高くなってしまうんです。
ドコモオンラインショップなら、頭金は免除されて0円で済みますし、機種変更の場合手数料も0円です。

というわけで、手続きの楽さや安さの観点から、ドコモの申し込みは、店舗よりも断然ドコモオンラインショップからがオススメです!

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一方、ドコモオンラインショップのデメリットももちろんあります。
ドコモオンラインショップの場合、初期設定やデータ移行は、自分でやる必要があるんです。
これまで携帯電話の契約や機種変更は全部店舗でやっていたという方は、自分一人で、初期設定やデータ移行ができるか不安という方も多いと思います。

でも安心してください!
機種変更であれば、ドコモオンラインショップで申し込み後に商品が届いたら、古い機種に入っている指先くらいの大きさのSIMというものを抜き出して、新しい機種に差し替えるだけです!
つまり、初期設定といっても、このSIMを差し替えるという作業だけで、新しいスマホで電話もネットもできるようになるんです。

さらに、データ移行も、基本的には説明書に沿ってやれば難しくないとは思いますが、不安な方は、店舗でサポートを受けることもできます。
ドコモオンラインショップで安く契約して、必要ならば店舗をしっかりサポートも受けるというのが、ドコモの賢い申し込み方法です!

この記事はこんな方にオススメです!
  • ドコモオンラインショップのメリット・デメリットをそれぞれ詳しく網羅的に知りたい方
  • ドコモオンラインショップと店舗でどちらが安いか、また手続きの手間や時間を比較したい方
  • 結局ドコモオンラインショップと店舗でどちらがオススメなのかを知りたい方

Contents

ドコモオンラインショップのメリットは?

山本くん

ドコモオンラインショップのメリットはどういうものがあるのでしょうか?

スマホアドバイザー

ドコモオンラインショップのメリットは、まず手間や時間が節約できる点ですね。店舗で手続きするには、まず店舗に行く必要がありますし、手続き中はじっと椅子に座って待ってないといけません。そうした時間がネットの手続きでは全部カットできて、15分くらいネットで手続きをすれば、あとはスマホが到着するのを待つだけで済むんです。

山本くん

たしかに、ドコモショップに行くのって結構めんどうですよね。待たされる場合もあるし。でも、ネットの手続きって難しくないんでしょうか?

スマホアドバイザー

最初はちょっととっつきにくいかもしれないですが、機種変更であれば、本人確認書類の提出や住所入力も要らないので、ボタンをぽポチポチ押していれば、終わりますね。ちょうどAmazonとか楽天で買い物するみたいな感じですよ。

山本くん

そうなんですね。初期設定とかデータ移行はどうでしょうか?一人でできるものなんでしょうか?

スマホアドバイザー

機種変更だったら、初期設定は古いスマホに入っている指先くらいの大きさのSIMというものを抜いて、新しいスマホに挿すだけで、使い始められますよ。データ移行が難しかったら、店舗に聞きに行ってもいいですしね。まぁ説明書があるので、一人でやってもそれほど困ることはないと思いますよ。

山本くん

なるほど。ネットで注文すると安いとかはあるんでしょうか?

スマホアドバイザー

そうですね。ドコモオンラインショップで申し込むメリットとして、頭金が不要というものがあります。頭金は店舗で契約や機種変更をすると、8,000円くらいかかるんですが、ネットからの注文だと頭金は免除されます。

山本くん

そうなんですか?じゃあネットから注文した方が8,000円も安く済むってことでしょうか?

スマホアドバイザー

その通りです。なんとなく携帯電話は店舗で契約したり機種変更したりするのが常識になっていますが、手間の面やお金の面で考えると、店舗よりも、ネットからの注文の方が手間もかからず、安く済んでオススメです!

というわけで、ドコモを、ドコモオンラインショップで買う場合のメリットを説明していきます。
結論的には、頭金を払いたくなければ、ドコモオンラインショップで買うというのが一般的な考え方です。
また、店舗に行かずに済むので、全部の手続きが自宅で完結するので、労力は店舗で申し込む1/10くらいで済みます。

24時間営業・待ち時間なし

ドコモオンラインショップのメリットの1つ目は、24時間営業・待ち時間なしというものです。
ドコモショップは、営業時間は大体19:00くらいまでです。
なので、平日に仕事がある方はどうしても土日に行かなければならず、せっかくの休みを、携帯の買い替えに費やす必要があります。
土日にショップに行かれる方はとても多いので、どうしても待ち時間も発生してしまいます。

ところがドコモオンラインショップでの手続きなら、当然ネットなので24時間申し込みが可能で、待ち時間もありません。
平日の夜に申し込みをしておいて、土日に受け取って、使い始めるといったことも可能です。
店舗に行くためにわざわざ時間を確保しなくて良いので、手間が全然かかりません。

手続き時間が早い

ドコモオンラインショップのメリットの2つ目は、手続き時間が早いというものです。
店舗で手続きをすると、店舗に着いて、説明を聞いている間中ずっと、椅子に座って店員さんの話を聞いている必要があります。
手続きは店員さんにやっておいてもらって、その間に買い物に行っているというわけには行かないんです。

一方、ドコモオンラインショップなら、手続きは15分で終わります。
しかも、後は忘れているうちに、配送業者の方が、家まで配送してくれるので、店舗での手続きのようにじっと待っている必要はありません。

在庫が豊富

ドコモオンラインショップのメリットの3つ目は、在庫が豊富というものです。
店舗では、人気機種ほど在庫が切れていたり、カラーがないっていうこともあるんですが、ドコモオンラインショップは在庫が切れているということは、基本的にはありません。
iPhoneのように超人気機種となると、発売日直後は在庫が切れることもありますが、それ以外は在庫切れということはまずないです。

店舗だと、欲しい端末があったけど、在庫がないから妥協して別の端末にするということも結構あります。
でも、2年以上使う端末だからこそ、妥協なく自分の好きな端末・好きなカラーを選んだ方が絶対に後悔しません。
というわけで、機種を購入するなら、在庫が豊富なドコモオンラインショップでの申し込みがオススメです。

最短2日で到着する

ドコモオンラインショップのメリットの4つ目は、最短2日で到着するというものです。
携帯電話の契約や機種変更なんてネットすると複雑そうと思われるかもしれません。
しかし実際には、

  1. ネットで申し込み
  2. 申し込み内容を確認してスマホが発送される
  3. 自宅に到着

ということで、Amazonや楽天で買い物をするのとさして変わりません。
このように非常にスピーディーに商品が届くというのも、ドコモオンラインショップで申し込むメリットです。

頭金が不要

ドコモオンラインショップのメリットの5つ目は、頭金が不要という点です。
頭金というのは、店舗で契約・機種変更する際に必ず取られるサービス料のようなものです。
店舗にはスタッフさんがいるため、スタッフが手続きのサポートをするということで、サービス料的な意味合いで、頭金という名目で、8,000円も取られてしまうんです。

この頭金、ドコモオンラインショップであれば免除され、0円で済みます。
つまり、ドコモオンラインショップで申し込みをするだけで、店舗よりも8,000円も安く契約ができるんです!
料金的な観点では、圧倒的にドコモオンラインショップからする方がお得であることが分かります。

機種変更だと手数料が安いもしくは無料

ドコモオンラインショップのメリットの6つ目は、機種変更だと手数料が安いもしくは無料というものです。
ドコモに契約・機種変更をする際には、頭金以外にも、手数料というものがあります。
特に機種変更については、手数料が以下のように安くなり、FOMA→FOMA、Xi→Xiへの機種変更であれば、なんと手数料が無料になるんです。

  1. FOMAからFOMAへ機種変更:2,000円⇒無料
  2. XiからXiへ機種変更:2,000円⇒無料
  3. FOMAからXiへ機種変更:3,000円⇒無料

つまり、ドコモオンラインショップでは、FOMA→FOMA、Xi→Xiへの機種変更の方だと、頭金8,000円に加えて、手数料2,000円も節約になるので、8,000円+2,000円=1万円も安く契約することができるんです!

不要なサービスを省けて安く済む

ドコモオンラインショップのメリットの7つ目は、不要なサービスを省けて安く済むというものです。

オプションなんて全部入りませんという強い態度の方については、こうしたトラブルはないのですが、何も知らずに店頭で契約すると、不要なオプションをガンガン付けられてしまうので注意が必要です。
月額料金がどのくらいかということがハッキリ分かっていれば大丈夫なのですが、月額料金を知らずに契約してしまうと、オプションを勝手に付けられて、月額料金が通常よりも高くなってしまうケースがあります。

スマホアドバイザー

ぜこんなことが起こるかというと、家電量販店の店員さんは、店員さんごとに厳しい販売ノルマを持っているからなんです。店員さんはスマホを販売しただけでは成績にならず、どれだけオプションを付けたかがが営業成績としてとても重要になっています。そのため、あまり詳しそうにないお客さんだと、ウチで契約するにはオプションの加入が必須ですということになってしまって、ドコモオンラインショップで契約するよりも月額料金が割高になっていしまうことがあるんです。

受け取り方法を自宅/ショップ/コンビニから選べる

ドコモオンラインショップのメリットの8つ目は、け取り方法を自宅/ショップ/コンビニから選べるというものです。

  • 自宅受け取り⇒自宅から一歩も出ずに受け取れる
  • コンビニ受け取り(ローソン、ミニストップ、ファミリーマート)⇒普段自宅を不在にしがちの方に、24時間受け取れて便利
  • 店舗受け取り⇒初期設定が一人でできるか不安な方に便利

とそれぞれメリットがあります。
ショップやコンビニでの受け取りの場合、到着完了メールが届くので、メールが来てから取りに行けばOKです。

【追記】18/8/24
ドコモオンラインショップでは、8/22より、コンビニ受け取りができなくなります。
なので、今後は、自宅受け取りと店舗受け取りの2つが配送方法となります。
これは、7月末に、ドコモオンラインショップに不正アクセスされて、iPhoneXが不正購入されたたことが原因かと思います。
iPhoneXの不正購入の中には、本人確認書類が不要で引き渡しができてしまうコンビニ受け取りも含まれており、コンビニ受け取りが停止された可能性も高いです。

dカード払いだとdポイントが店舗の2倍貯まる

ドコモオンラインショップのメリットの9つ目は、dカード払いだとdポイントが店舗の2倍貯まるというものです。
ドコモオンラインショップで商品を買う際に、支払い方法をdカードにすると、ポイントが通常の2倍貯まります。
通常、100円に対して1ポイント貯まり、dカード払いにすると、その2倍の100円で2ポイントが貯まるんです。
例えば、10万円の機種だと、2,000円分のポイントが貯まるということになります。

機種代金が結構大きいので、貯まるポイントが2倍になるだけでもかなりお得になることが分かります。

下取りの手間が省ける

ドコモオンラインショップのメリットの10個目は、下取りの手間が省けるというものです。
下取りには三種類あります。

1.店頭下取り(機種変更と同時)

店頭下取りは、ドコモショップ、量販店でのみ利用できます。
下取りポイントは即時還元で機種代金に充当できます。
ドコモオンラインショップは実店舗では無いので利用不可になります。

2.郵送下取り(機種変更時のみ選択できる)

郵送下取りは、ドコモショップ、量販店、オンラインショップいずれも申し込み可能です。
下取り送付キットが契約住所に本人限定受け取り郵便で、郵送されます。
機種変更した月の翌月末までに返送され、下取り査定が入り、下取り可能な場合はポイント還元です。
下取り額は機種変更月に明示されている下取り額より1200ポイント減額で、郵送下取りは、送り返さなければ自動キャンセル扱いとなります。

3.後日下取り

ドコモショップでのみ受付可能。下取り査定を店頭で実施、下取り可能ならポイント即時還元です。
ただし機種変更月の下取り可能額ではなく、下取り実施月の下取り額が還元となります。
月が変わると機種変更月の方が高いこともあります。

下取りは、ドコモオンラインショップ申込時に利用できる郵送下取りが便利です。
店舗で下取りをすると、スマホをチェックするのに、店頭で待っていなければいけないです。
しかも、店舗契約でその場で下取りに出すと、万一データ移行漏れがあったら、取り返しがつきません。

発売前のiPhoneの予約が取りやすい

ドコモオンラインショップのメリットの11個目は、発売前のiPhoneの予約が取りやすいというものです。
iPhoneは発売日前になると、予約争奪戦になります。
店舗でも予約ができますが、ドコモオンラインショップなら家から一歩も出ずに、予約をすることができます。
店舗だと、予約するために店舗に行って、発売日になったらまた店舗に出向かないといけないので、二度手間です。

ドコモオンラインショップなら、予約をして、発売日になったら購入雨ボタンを押せば、自動的にiPhoneを自宅に届けてくれて、とても便利です。

オンラインショップ10周年キャンペーンが使える

さらに、ドコモ(docomo)のオンラインショップでは、『オンラインショップ10周年キャンペーン』で、2019/1/31までの期間限定で、以下4つの特典が受けられます!

  • 特典1:海外・国内旅行など豪華賞品を抽選
  • 特典2:10,000円分のdポイントを抽選
  • 特典3:端末代金を5,184円割引
  • 特典4:新キャラクターステッカーを進呈

メインの特典は、特典2『10,000円分のdポイントを抽選』と特典3『端末代金を5,184円割引』のキャンペーン

特典3は、つまり、期間内に端末を購入すると、最低限、確実に5,184円の割引を受けられるというものです。
一方、特典2『10,000円分のdポイントを抽選』は、端末購入者限定の抽選なのである程度当選確率は高く、39人に1人に、10,000円分のdポイントが当たります。
特にドコモの長期契約者でステージが『プラチナ』になっている方は、当選確率が10倍上がるので、およそ3〜4人に一人が、10,000分のdポイントを貰える計算になります。

プラチナステージの方は、かなり有利なので、この機会に機種変更をしておいても良さそうですね。
いずれにしても、全ての特典は、オンラインショップ限定の特典なので、期間内は確実に、店舗よりオンラインショップから申し込みをするのがオススメです!

また、もし特典1が当たると、

  1. A賞ビジネスクラスで行く!ハイグレードなハワイの旅(3泊5日)
  2. B賞海外10カ所から選べる!世界遺産の旅
  3. C賞日本全国10の宿から選べる!憧れの温泉旅館&リゾートホテル宿泊プラン(1泊2日)
  4. D賞ソニー有機ELテレビ ブラビア 55v型
  5. E賞プラチナダイヤペンダント
  6. F賞ロゴス スペースベース デカゴンコスモス-AG
  7. G賞バルミューダ BALMUDA The Gohan
  8. H賞世界の珍味 キャビア・トリュフセット
  9. I賞日本全国ブランド牛10種食べくらべべセット
  10. J賞日本全国豪華海鮮10種食べくらべセット

のいずれかが抽選でもらえます。
応募期間の2019/1/31までにこちらからキャンペーンに応募すればエントリー完了です。
エントリーはドコモ契約者以外でも無料できるので、運試しに申し込みをしておいて損はないですね!

スマホアドバイザー

ドコモオンラインショップのメリットは、手間がかからないのと、頭金や手数料がかからず安く済むというものですね。まだまだ携帯電話の契約は、店頭で行うものというイメージが強いですが、最近はネットで注文して、一人でささっと機種変更を済ませてしまう方も増えています。

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ドコモオンラインショップのメリットはの要点整理
  • ドコモオンラインショップのメリットは、手間がかからず安く済むこと
  • 頭金と手数料で1万円以上安く契約できるので、基本的には、ドコモはオンラインストアで契約する方がお得

ドコモオンラインショップのデメリットは?

ドコモオンラインショップのデメリットももちろんあります。
大きなデメリットは、自分で手続きしなきゃいけないことや、端末を受け取るまで日数が掛かることといったものです。

その日に端末が買い換えられない

ドコモオンラインショップのデメリットの1つ目は、その日に端末が買い換えられないというものです。
端末が故障してしまったりして、今スグにでも端末を買い替えたいという場合は、ショップに駆け込んだ方が良い場合もあります。

とはいえ、店舗も営業時間があるので、当日はもう閉まっている可能性はあります。
ドコモオンラインショップでも申込日の最短2日後にはスマホが届くので、平日にスマホが壊れてしまったというのなら、夜にネットで注文した方が賢いかもしれません。

店員に話が聞けない

ドコモオンラインショップのデメリットの2つ目は、店員に話が聞けないというものです。
店頭の店員さんは、携帯オタクのような人はそれほどいませんが、前職で接客をやってたような人が多く、スマホの操作方法を教えるのが好きな人は結構多いです。
そもそもスマホを使うのが初めてという方は、お店の人に、スマホを触らせてもらって、Youtubeの見方とか、LINEの使い方などをを、店員さんに聞くことが可能です。

ただ、家電量販店の店員さんはは、平均して2〜3年で退職してしまいます。
携帯ショップで働いて、その道10年という店員さんはまずいません。
オプションを勝手に付けるというのが、人道的に嫌だという方や、料金のトラブルなどのクレーム処理で心を病んでしまう方が多く、あまり長くは続かないようです。
そのため、店舗の店員さんは、身近なちょっとITに詳しい友だちや、秋葉原の家電オタクと比べると、スマホに関する知識はとても少ないです。
パンフレットに書いてあること以外を聞くと、気のいい人だとその場でググってくれるくらいで、あまりいろんなことを知っているという方は少ないです。
自分でネットで検索することができる方は、わざわざ店舗に行って店員さんと話すメリットはそこまでないと言えます。

スマホを触って試せない

ドコモオンラインショップのデメリットの3つ目は、スマホを触って試せないというものです。
店舗の場合、契約する前にちょっと触ってみてから使いたいという方でも、家電量販店に行けば、スマホを試すこと可能です。

ただし、店舗では、防犯のために、スマホがワイヤーで繋がれていて、普通にスマホを使うのと比べて、操作はしにくくなっています。
また、店舗で使えるスマホはデモ機なため、アプリをインストールしたり、LINEを使ったりすることはできないため、やはり本格的にスマホを操作するには、スマホを購入するしかありません。
iPhoneやGalaxy、Xperiaなど売れ筋のものであれば、事前に確かめなくても、そこまでがっかりすることはないはずなので、安心してください。

ネットの操作で間違える可能性がある

ドコモオンラインショップのデメリットの4つ目は、ネットの操作で間違える可能性があるというものです。
ドコモオンラインショップは、店舗のように、店員さんがこれでいいですかと聞いてくることもありません。
一人で手続きを行うので、手続きが速く終る分、手続きでミスをしてしまう可能性もあります。

ただ、ドコモオンラインショップでは手続き中チャットサポートがずっと、申込画面の横に出ています。
なので、不安な場合はチャットで聞きながら、手続きを進めればより安心して手続きができます

SIMの交換が有償になる

ドコモオンラインショップのデメリットの5つ目は、SIMの交換が有償になるというものです。
あまり知られていないのですが、SIMカードの交換は原則有償だけど、店舗だとこっそり無料でやってくれるというものがあります。

なので、SIMが故障して交換したいという場合については、ドコモオンラインショップではなく、店舗でやる方がお得です。
なぜ無料かというと、ドコモの店舗ではSIMカードの交換をしたからといって、売上が1円も入らないからです。
なので、レジの会計をしている時間があったら、早くそういうお客さんをさばいて、次のお客さんを接客した方が良いということで、さっさと無料でやってくれるというわけです。

dアカウントに不正アクセスされる可能性がある

ドコモオンラインショップのデメリットの7つ目は、dアカウントに不正アクセスされる可能性があるというものです。
2018年8月にニュースになったのが、dアカウントに不正アクセスされて、勝手にスマホを購入されてしまったというものです。
ドコモオンラインショップを利用する場合、dアカウントというものが必要なのですが、このdアカウントが不正利用されてしまったわけです。

対処法としては、dアカウントを取得したら、必ず2段階認証を設定しておくというものです。
2段階認証とは、ログインする際に、かならずSMSにコードが送られ、そのSMSのコードを入力するとログインできるようになるというものです。
2段階認証によって、不正アクセスはほぼ100%防げるので、dアカウントを作成したら、必ず2段階認証をしておきましょう。

ポイント還元のタイミングが遅れる場合がある

ドコモオンラインショップのデメリットの8つ目は、割引やポイント還元のタイミングが遅れる場合があるというものです。
通常、通常、機種変更応援プログラムによる還元ポイントは、端末の購入代金に充てることができます。
しかし、ドコモオンラインショップで機種変更する場合、端末代金には充てることはできず、後日dポイント還元という形になります。

結局dポイントはドコモの月々の支払いに充てられるので、損はないのですが、一時的に機種代は実費で掛かってしまうという点には注意です。

データ移行や設定を一人でやる必要がある

ドコモオンラインショップのデメリットの9つ目は、データ移行や初期設定を一人でやらないといけないというものです。

ただ、ドコモオンラインショップで申し込みをしても、設定やデータ移行は店舗でやることもできます。
店舗で、設定やデータ移行をお願いする方法は、

  • ネットで申込時に、店舗受け取りにする
  • ネットで申込時に、店舗やコンビニで受け取り、後で店舗に行く

なお、店舗に行く場合は、事前に、ドコモの公式ホームページから「来店予約」すると、待ち時間を短縮することができるので、初期設定やデータ移行をお願いする際はぜひ活用しましょう!

スマホアドバイザー

ドコモオンラインショップのデメリットは、ネットの注文って一人でできるかなぁというものですね。でも実際にやってみると、手続自体は15分もあれば済んでめちゃめちゃ簡単ですし、初期設定とかデータ移行も、マニュアルに沿ってやればそこまで難しいものではないです。店舗での待ち時間や店舗に行く手間を考えると、ネットからの注文の方がずっと手軽でストレスもないですよ。

ドコモオンラインショップのデメリットの要点整理
  • ドコモオンラインショップのデメリットは、店員さんに話を聞けないこと、実機を触れないこなど
  • ネットで注文すると、データ移行や初期設定を自分でやらないといけないと思いがちだが、ネット注文&店舗受け取りというパターン選択できて、データ移行・初期設定のサポートを受けることができる

ドコモオンラインショップとドコモショップはどちらが安いの?

山本くん

ドコモオンラインショップとドコモショップはどちらが安いんでしょうか?

スマホアドバイザー

ドコモオンラインショップですね。ドコモショップはどの店舗も頭金というものが発生します。頭金という名前が付いていますが、店舗でのサポート手数料みたいなもので、8,000円も取られてしまいます。

山本くん

そうなんですね。それは勿体無いですね。

スマホアドバイザー

ドコモで契約した方が、この頭金っていうのを無くして欲しいという要望を言ったりするんですが、何年もなくなりません。唯一頭金を免除できるのが、ドコモオンラインショップなんです。

山本くん

前ドコモショップで機種変更したけど、頭金なんて取られてたんですね。知りませんでした。

スマホアドバイザー

他にも、ドコモショップで機種変更する場合手数料が2,000円程度取られるんですが、これもドコモオンラインショップなら無料になります。

山本くん

ええそうなんですね。じゃあ頭金と手数料で1万円も取られるんですね。

スマホアドバイザー

そうですね。逆にいうと、ドコモオンラインショップで機種変更をするだけで、1万円も安く済むということになります。

山本くん

なるほど。1万円も安くなるんだったら、ネットから注文しないと損ですね。

スマホアドバイザー

まさにそうですね。なんとなく携帯電話の機種変や契約は、店舗でやるものだというイメージを持たれている方がいますが、ネットから注文するだけで1万円も安く済むので、ネットから注文しない手はないと思いますよ。

ドコモオンラインショップと店舗でどちらが安いかというと、これはもう断然ドコモオンラインショップの方が安いです。
頭金もいりませんし、手数料も無料です。
頭金は店舗だと大体8,000円くらい、手数料は2,000円くらいなので、注文をネットにするだけで1万円も安く機種変更できるんです。1万円は結構大きいと思うので、お得に機種変更するならドコモオンラインショップを活用しましょう!

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ドコモオンラインショップとドコモショップはどちらが安いのかの要点整理
  • ドコモオンラインショップとドコモショップでは、ドコモオンラインショップの方が、安く契約できる
  • 理由は、ドコモオンラインショップでは頭金が不要で、機種変更の場合は手数料も無料
  • さらに店舗だと余計なサービスを勝手に付けられることもあり、金銭的には断然ドコモオンラインショップの方が安くてオススメ

ドコモオンラインショップと店頭の手続きの流れ・手間を比較

続いて、ドコモオンラインショップと店頭の手続きの流れ・手間を比較していきます。

ドコモオンラインショップの場合

ドコモオンラインショップの手続きの流れは、以下の6ステップです。

  1. 端末・カラーを選択する
  2. 受け取り方法を選択する
  3. 料金プラン/パケットプラン/オプションを選択する
  4. 支払い方法を選択する
  5. 申込み内容を確認する
  6. 注文完了

事前に必要なものは、機種変更/新規契約/MNPによって以下のものになります。

  1. 機種変更:dアカウントのID/パスワード、クレジットカードもしくは、契約者本人名義の金融機関口座
  2. 新規契約:本人確認書類、クレジットカードもしくは、契約者本人名義の金融機関口座
  3. MNP:MNP予約番号、本人確認書類、クレジットカードもしくは、契約者本人名義の金融機関口座

これといって、Amazonや楽天で買い物をするのと、大きな差はなく、書類が揃っていて、買う端末が決まっていればあっという間に終わります。
これで頭金+手数料が1万円も浮くのであれば、ネットから申し込まない理由はないなという印象です。

ドコモショップの場合

一方、ドコモショップ(店舗)の手続きの流れは以下です。

  1. 店員さん:持ち物(本人確認書類/クレジットカード/MNP予約番号)の確認
  2. 店員さん:現在の携帯電話の料金や、使い方の確認
  3. 店員さん:料金プランや、端末、オプションの説明
  4. 店員さん:最低利用期間や解約違約金などの注意点の説明
  5. お客さん:自分が実際に利用するプランを伝える
  6. 店員さん:初期費用や実際の月々の支払いの説明
  7. お客さん:申し込みOKと伝える
  8. 店員さん:システムに申し込み情報を入力
  9. 店員さん:申し込み内容の確認と注意事項を読み上げ
  10. お客さん:サインをして申し込み完了
  11. 店員さん/お客さん:審査の待ち時間
  12. 店員さん/お客さん:開通後にSIM持ち帰り

基本的に、相手から説明を受けて、質問に答えていると自動的に申し込みが完了します。
店員さんだったらどの商品のことでも詳しいわけではなく、意外と自分の持っているスマホのことぐらいしか知らないことも多いです。
なので、プライベートのスマホでは、どんな機種を使っていて、どこの格安SIMを使っているのかといった質問してみると、具体的な話が聞けて機種やプランの選び方の参考になると思います。

スマホアドバイザー

ドコモオンラインショップと店頭で手続きを比べると、ドコモオンラインショップの方が圧倒的に手間が少ないですね。下手をすると半日がかりの店舗に比べて、ネットなら15分で済みます。よほど店員さんに話を聞いておきたいということでもなければ、申し込みはネットからする方が良いと思います!

ドコモオンラインショップと店頭の手続きの流れ・手間を比較の要点整理
  • ドコモオンラインショップの手続きの流れは、注文⇒発送・到着⇒初期設定の3ステップ。店舗に比べて、待ち時間や手続きの手間が大幅に短縮できるのが特徴
  • 一方、店頭の手続きの流れは、店舗に行く⇒待つ⇒説明を聞く⇒手続き完了後開通⇒持ち帰りとなる。当日持ち帰れるメリットはあるが、その分、時間と手間がかなりかかる

ドコモオンラインショップがオススメ・オススメでない方は?

続いて、ドコモオンラインショップがオススメ・オススメでない方を見ていきましょう。
基本的には、時間や手間がかからず費用も安く抑えたい方ならドコモオンラインショップがオススメです。
一方、多少費用と時間がかかっても、店員さんとじっくり話がしたいという場合は、ドコモオンラインショップよりもドコモショップからの申し込みがオススメです。

オススメな方は?

ドコモオンラインショップがオススメな方はは、以下のような方です。

  1. 自宅で申し込みを完結したい方
  2. 店舗に行っている時間が勿体無い方
  3. 頭金を払わずに安く申し込みたい
  4. 契約変更手数料を安く抑えてたい方
  5. 手続きを短時間で終わらせたい方
  6. コンテンツやオプションを強制されたくない方

店舗はどうしても人件費がかかっているので、費用はネットに比べて高くなってしまいます。
費用、手間、時間あらゆる面で、店舗よりもネットの方が優れています。

オススメでない方は?

ドコモオンラインショップがオススメでない方はは、以下のような方です。

  1. 当日中に端末を買い替えたい方
  2. 電話帳などのデータ移行や使い方の説明を受けたい方
  3. ケースやフィルムなども一緒に買いたい方
  4. フィルムを店員さんに貼ってほしい方
  5. 家電量販店のポイントを貯めたい方

ただし、電話帳などのデータ移行や使い方の説明を受けたいという場合は、届いた端末をドコモショップに持ち込んで聞く事は可能です。
また、フィルムを張ってくれるかは店員さんによります。
家電量販店のポイントというのもありますが、頭金と手数料を含めて考えると、結局ドコモオンラインショップで申し込みをした方が安くなることが多いです。

スマホアドバイザー

ドコモオンラインショップは、時間とお金のことを考えると、店舗より断然有利です。最近は店舗よりもネットで注文される方も増えてきて、ホームページも誰でも申し込みが簡単にできるように分かりやすくなっているので、難しそうと思われる方も一度トライしてみることをオススメします!

ドコモオンラインショップがオススメ・オススメでない方はの要点整理
  • ドコモオンラインショップがオススメな方は、手間も時間もかけずに、安く契約したいという方
  • 一方、ドコモオンラインショップがオススメでない方は、じっくり店員さんに話を聴きたいという方。しかし、単に待ち時間や手続きの時間が増えるだけでなく、余計なオプションを付けられていないかなども、しっかり確認しておく必要がある

結局ドコモのオススメの申し込み方法は?

山本くん

結局ドコモのオススメの申し込み方法は何なんでしょうか?

スマホアドバイザー

結論的には、ドコモオンラインショップがオススメですよ。まだスマホのネット注文はそれほど一般的ではないので、店舗で申し込みをされる方も多いですが。手間も時間もかからないし、店舗に比べて頭金が不要な分、8,000円も安く契約できるので、ネット注文の方が圧倒的にオススメです。

山本くん

やっぱりそうですよね。土日のどこかでドコモショップに行こうと思ってたんですけど、ネットでいいんじゃねと思ったんですよ。

スマホアドバイザー

店頭に行くと、いろいろ余計な質問をされて、サービスを色々つけようとされて、くたびれるのがオチですね。土日はサラリーマンの方が結構多くて、待ち時間もかなりかかってしまいますよ。

山本くん

たしかに、せっかくの土日にドコモショップに行くというのは勿体無いかもしれないですね。

スマホアドバイザー

そうですね。わざわざ店舗に行かなくても、平日にドコモオンラインショップから申し込みをしておけば、土日に受け取って、15分くらいの作業で新しいスマホを使い始められますよ。

山本くん

そうですね。土日に携帯ショップに行くのは時間がもったいないですね。普段Amazonとか楽天で買い物をしているのに、なぜか携帯はショップでって思っていました。

スマホアドバイザー

機種変更であれば、基本的にはスマホ本体がドコモオンラインショップから送られてくるだけなので、Amazonや楽天での買い物とほとんど同じなんですけどね。設定も難しそうに思えて、端末の中に入っているSIMを古い機種から抜いて新しいスマホに挿すだけなので、ほんと一瞬で使い始められますよ。

山本くん

そうですね!機種変更はドコモオンラインショップでやってみるようにします!

スマホアドバイザー

それがいいと思います。機種変更なら、記入する項目もほとんどなくボタンを押していくだけで、かんたんに手続きも終わるので、こんなに簡単なら、早くネットから申し込みをしておけばよかったと思うと思います。

結局ドコモのオススメの申し込み方法はの要点整理
  • ドコモのオススメの申し込み方法は、ドコモオンラインショップからの申し込み
  • 店舗に比べて、手間も時間もかからず、余計なサービスも不要
  • なにより、頭金が不要で、手数料も安くなるので、店舗よりネットの方が安く契約できるというところが決め手

まとめ

1 ドコモオンラインショップのメリットは?

ドコモオンラインショップのメリットは、手間がかからず安く済むことです。
頭金と手数料で1万円以上安く契約できるので、基本的には、ドコモはオンラインストアで契約する方がお得です。

2 ドコモオンラインショップのデメリットは?

ドコモオンラインショップのデメリットは、店員さんに話を聞けないこと、実機を触れないこなどです。
ネットで注文すると、データ移行や初期設定を自分でやらないといけないと思いがちだが、ネット注文&店舗受け取りというパターン選択できて、データ移行・初期設定のサポートを受けることができます。

3 ドコモオンラインショップとドコモショップはどちらが安いの?

ドコモオンラインショップとドコモショップでは、ドコモオンラインショップの方が、安く契約できます。
理由は、ドコモオンラインショップでは頭金が不要で、機種変更の場合は手数料も安いためです。
さらに店舗だと余計なサービスを勝手に付けられることもあり、金銭的には断然ドコモオンラインショップの方が安くてオススメです。

4 ドコモオンラインショップと店頭の手続きの流れ・手間を比較

ドコモオンラインショップの手続きの流れは、注文⇒発送・到着⇒初期設定の3ステップ。店舗に比べて、待ち時間や手続きの手間が大幅に短縮できるのが特徴です。
一方、店頭の手続きの流れは、店舗に行く⇒待つ⇒説明を聞く⇒手続き完了後開通⇒持ち帰りとなります。
当日持ち帰れるメリットはあるが、その分、時間と手間がかなりかかります。

5 ドコモオンラインショップがオススメ・オススメでない方は?

ドコモオンラインショップがオススメな方は、手間も時間もかけずに、安く契約したいという方です。
一方、ドコモオンラインショップがオススメでない方は、じっくり店員さんに話を聴きたいという方です。
しかし、単に待ち時間や手続きの時間が増えるだけでなく、余計なオプションを付けられていないかなども、しっかり確認しておく必要があるです。

6 結局ドコモのオススメの申し込み方法は?

ドコモのオススメの申し込み方法は、ドコモオンラインショップからの申し込みです。
店舗に比べて、手間も時間もかからず、余計なサービスも不要です。
なにより、頭金が不要で、手数料も安くなるので、店舗よりネットの方が安く契約できるというところが決め手です。

ドコモオンラインショップのメリットは、大きく以下の7点があります。

  • 24時間営業・待ち時間なし
  • 手続き時間が早い
  • 在庫が豊富
  • 最短2日で到着する
  • 頭金が不要
  • 機種変更だと手数料が安いもしくは無料
  • 不要なサービスを省けて安く済む

逆に、ドコモオンラインショップのデメリットは、以下の5点です。

  • その日に端末が買い換えられない
  • 店員に話が聞けない
  • スマホを触って試せない
  • ネットの操作で間違える可能性がある
  • 割引やポイント還元のタイミングが遅れる場合がある

ただ、実際にドコモオンラインショップと店舗とどちらも利用してみると、店舗での待ち時間というものがとても長く、無駄に感じます。
ドコモショップに行ったことがある方なら誰でも感じられると思いますが、店頭での契約や機種変更は、一つひとつの手続きがめちゃめちゃ長いです。
なんでこんなに手続きが長いのかというと、店員さんにノルマがあって、ひとつずつサービスを説明しないといけないからなんです。
結果的に、よく分からないけど、付けておいた方がいいかなと思って、オプションを付けたりして、料金が高くなってしまうということが結構あるんです。

でも、ドコモオンラインショップからの申し込みだとそんなことは一切なく、無駄なものはなにも付けずに契約できます。
そもそも、ドコモのサービスは、格安SIMなんかと違って、何も+αで付けなくても困ることはまずありません。
不便だなと思ったら、後からサービスを追加すればいいので、機種変更や契約時に、何か余計なものを付けたりする必要はありません。

しかも、店頭だと必ずかかる頭金8,000円というのが、ドコモオンラインショップだとなんと無料になります。
つまり、ドコモオンラインショップの方が、店舗よりも8,000円程度安く契約できるということです。
待ち時間もなく、安く契約できるということで、ドコモの申し込みは店舗よりも、ドコモオンラインショップからする方が圧倒的にオススメです!

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