裏技！？ドコモオンラインショップでの店頭受け取りの際の頭金や手数料など知っておくべき基礎知識のすべて

ドコモショップ(店舗)でスマホを買い換えると、頭金という、謎の費用が発生します。
通常、頭金というと、スマホ本体代金の一部を前払いするようなイメージですが、ドコモの頭金は、スマホ本体代金とは別に8,000円くらいの追加費用を払わないといけないものなんです。
しかも、ドコモショップ(店舗)では、手数料2,160円が頭金とは別に発生するので、頭金8,000円+手数料2,160円=12,160円ということで、なんと12,160円も、余計な費用が発生してしまいます。

この余計な12,160円というのは、全国のどのドコモショップ(店舗)に行っても免除してもらえないものなんですが、唯一、ドコモオンラインショップからの申し込みだと、頭金も手数料も免除され、12,160円分の割引が受けられるんです！
ドコモの契約というと最寄りの店舗でやろうかなと思いがちですが、この頭金や手数料の話を聞くと、明らかにめちゃめちゃ損です。
単に申し込み先を、店舗からドコモオンラインショップに変更するというだけで、12,160円も安くなるわけなので、ドコモの契約は圧倒的にオンラインショップからがオススメです！

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ドコモオンラインショップの頭金で気になるのが、ドコモオンラインショップで申し込みをして、店頭受け取りにした場合だと頭金は取られてしまうのかというものです。
結論から言うと、ドコモオンラインショップで申し込みをしたら、どこで受け取りをしようが、頭金も手数料も一切不要です。
そもそも、ドコモオンラインショップでの申し込みの場合、自宅/最寄りの店舗の2種類から受け取り方法が選べるのですが、ドコモオンラインショップで申し込みをした時点で支払いが完了しています。
なので、店舗受け取りにする場合、お金のやり取りは発生せずに、店舗にふらっと寄って、スマホを受け取れば良いだけなんです。

つまり、ドコモオンラインショップで申し込みをして、店舗受け取りにすれば、頭金や手数料が不要な上、初期設定やデータ移行もサポートして貰えて、一石二鳥です。
安く契約したいし、サポートも受けたいという方には、ドコモオンラインショップで申し込みをして、店舗受け取りというのは、便利でお得な裏ワザです！

ドコモ契約時に必要な頭金とは？

ドコモショップでスマホを買い換える場合、機種代やその他の費用を合わせると、以下のような費用が発生します。

• スマホ本体代金：2,200円×24ヶ月(iPhone7の場合)
• 頭金(お持ち帰り価格) ：8,000円
• 事務手数料：2,160円(機種変更の場合)

スマホ本体代金というのは分かるんですが、頭金(お持ち帰り価格)+事務手数料で、12,160円も余計に取られています。
この12,160円の余計な費用は、Twitterなどでも話題になっていて、

あと、ドコモショップでの主な機種の頭金が5400円→8640円になっているのに気が付いた。複数の店舗でも同じ。ドコモオンラインショップだと、頭金と事務手数料（2160円）が無料で、1万以上節約できるのは大きい・・・　特定店舗独自の割引施策があればこの限りではないが。

— 座敷狼（ざしき） (@ozasiki) 2017年5月24日

店舗で契約すると、オンラインショップで契約するよりも損だということが分かります。
ドコモオンラインショップなら、この頭金+事務手数料というものは不要なんです。

頭金はスマホ本体代金とは別

そもそもドコモの頭金というのは、通常の車や家のローンのように、商品そのものの一部の料金を前もって払っておくというものではないです。
ドコモの頭金は、スマホ本体代金とは別に、追加で払わないといけないものなんです。

頭金がなぜ必要かというのは、色々な説がありますが、店員さんが接客するためのサービス料という味方が、一般的です。
店員さんは誰もがノルマを持っており、

• 頭金を払ってもらう
• 頭金を免除するための条件として、ドコモの無料アプリを10個追加

というように、お金か無料サービスを使ってもらうように指導されています。
無料アプリ10個というのは、最初の数ヶ月だけ無料のアプリで、数ヶ月すぎると、有料化してしまう結構面倒なアプリです。
どちらが良いかは人それぞれですが、どちらも嫌だという方は、ドコモオンラインショップから契約することで、頭金も無料アプリのインストールも免れることができます。

頭金は事務手数料とは別に必要

また、注意しないといけないのは、店舗での契約の場合、ドコモの頭金というのは別に、事務手数料というものが発生するんです。
ドコモでは、機種変更・新規契約・MNPでそれぞれ、

• 機種変更⇒2,160円
• 新規契約⇒3,240円
• MNP⇒3,240円

の事務手数料が発生します。
機種変更の場合、頭金が8,000円とすると、8,000円+2,160円=12,160円の手数料がかかってくるんです。

頭金はiPhoneでも必要

以前は、iPhoneについては、頭金(お持ち帰り価格)というものは、適用されなかったのですが、2017年に入って、iPhoneでも頭金が必要になりました。
なので、ドコモショップ(店舗)で契約する場合については、どの機種を選んでも、頭金が8,000円程度余計に取られてしまうということになります。

iPhoneでは持ち帰り価格の設定がなかったようですが、2017年ごろからiPhoneでもお持ち帰り料金を設定されるようになっています。

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ドコモの新規契約/MNP/機種変更でかかる頭金・手数料の総額は？

続いて、ドコモの新規契約/MNP/機種変更でかかる頭金や手数料の総額を見ていきましょう。
端末の本体代や基本料については、どこで契約しても変わらないのですが、それ以外の諸費用が契約先によって結構変わってきます。
しかも頭金や手数料の諸費用が意外と大きいので、結局トータルでいくら払うことになるのかをしっかり確認していきたいと思います。

店頭の場合

ドコモショップで契約をすると、頭金と手数料が発生します。
たとえば、スマホ本体代金80,000円の機種を購入した場合、

• スマホ本体代金：80,000円
• 頭金：8,000円
• 手数料：2,160円

で、92,160円ということで、スマホ本体代金以外に、12,160円も余計に費用を取られてしまうんです。
店舗の中には、頭金を免除してくれるところもたしかにあります。
しかし、そうした店舗は、頭金を0円にする代わりに、

• 無料オプションを10個インストール(解除せずにいると有料化する)
• 有料オプションを付けられる
• 在庫になっていて古いスマホしか売ってくれない
• 基本料の高いプランしか契約させてくれない

といった別の条件を付けられることが普通です。
店員さんにはノルマがあるので、頭金という形で現金を徴収するか、そのほかのもので帳尻を合わせないと、評価されないということになっています。
しかし、買う方からしてみると頭金もオプション加入も、メリットがないものばかりで、なんとか免除して欲しいという声も多いです。

オンラインショップの場合

一方、オンラインショップの場合、頭金も手数料も無料です。
なので、

スマホ本体代金80,000円の機種を購入した場合、

• スマホ本体代金：80,000円
• 頭金：0円
• 手数料：0円

ということになり余計な費用は一切かかりません。
手数料は、新規契約やMNPだと3,000円かかりますが、機種変更だと基本的に無料になります。
そして、いずれの場合も頭金(お持ち帰り価格)というものは一切不要です。
頭金は、お持ち帰り価格というものなので、店舗だけで発生する諸費用になります。

オンラインショップだと頭金も手数料も0円

というわけで、ドコモのショップよりもオンラインストアで契約すると、頭金も手数料も0円で済むということで、圧倒的にお得です。
中には、ネットで注文しておいて、店舗で受け取る意味が分からないという方もいらっしゃいますが、

• 店舗で買う：頭金と手数料がかかる
• ネットで注文/店舗で受け取り：頭金と手数料が無料

ということで、同じ店舗で受け取りでも、事前にネットで注文する方がお得というわけです。

ドコモオンラインショップの申込みに送料はかかる？

ドコモオンラインショップで注文をする際に、頭金や手数料以外に気になるのが、送料です。
結論から言うと、注文合計額が2,500円以上であれば送料は無料です。
スマホの本体は、どれも数万円はするので、スマホを買い換える場合は、すべて送料は無料になります。

ドコモオンラインショップで申込み後に受け取りまでにかかる日数は？

ドコモオンラインショップの申込日から到着までにかかる日数は最短2日です。

ドコモオンラインショップから機種変更を申し込むと、当日の午前中〜夕方、もしくは、翌日の午前中〜夕方の間に審査が行われます。
あまり遅い時間に申し込むと、審査が翌日になってしまうので、早く受け取りたい方は職場や出先から、午前中に申し込みをしておくと、到着日数を短くできます。
実際、実際私も午前10時ごろに申し込みを完了して、翌々日の15時ごろに新機種を受け取ることができました。

なお、店舗受け取りを刷る場合は、事前に、来店予約をしてから、店舗に行くと、待ち時間がそれほどなく、すぐに受け取りができます。
来店予約をしたとしてもぴったりの時間からすぐに受け取りということは約束できませんが、何も予約せずに行くよりもうんと早く受け取りができます。

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ドコモオンラインショップでの申込みで支払い総額を確認する方法は？

ドコモオンラインショップでの申込みで支払い総額を確認する方法を見ていきましょう。
スマホを契約する際、最大いくらとか、○○円でも適用条件はこれこれといった具合に、最終的な金額が分からず結局いくらやねんと思われることもあるかと思います。

ドコモオンラインショップなら、支払い総額がひと目で確認可能です。

機種を選ぶ⇒個人情報・決済方法を入力する⇒料金プランを選ぶと進むと、最終的な総支払額が表示されます。
↑の画面は機種代金です。
送料や手数料は無料ということもこの画面で分かります。

ドコモオンラインショップの3つの受け取り方法

ドコモオンラインショップは、ネットで申し込みをした後に受け取り方法が、

• 自宅
• コンビニエンスストア（ローソン/ファミリーマート/ミニストップ）→コンビニ受け取りは終了しました
• ドコモショップ

の2種類があります。
ドコモオンラインショップで申し込みをしたけど、自宅にはなかなかいないんだよねという場合は、24時間やっているコンビニで受け取ることも可能です。

初期設定やデータ移行が不安という方は、ドコモショップ受け取りにすれば、手数料や頭金は不要で、サポートは店舗で受けられるという良いトコ取りの戦法も取ることができます！

店舗受け取りの方法は、購入手続き画面で、「商品受取方法の入力」で「ドコモショップ受取」を選択し、受取店舗を指定すればOKです。

受取時間は、各ドコモショップの営業時間に準ずるので、店舗に取りに行く前は予め営業時間を確認してから行きましょう！
大体どの店舗も19時くらいには閉まります。

ドコモオンラインショップで店頭受け取りにすると頭金はどうなる？

店頭受け取りでも頭金は0円

ドコモオンラインショップで申し込みをして、店舗受け取りにしても頭金は0円です。
頭金は、店舗で支払いをした場合にのみかかるものです。
ドコモオンラインショップで申し込みをすると、支払い自体はすでに済んでいるので、店舗で金銭のやり取りはなく、頭金を取られることはないです。

店頭受け取りにしたけど頭金が取られてしまった方の話

ただ、ドコモオンラインショップで申し込みをして、店頭受け取りにしたけど頭金が取られてしまった方の話があります。

先日ドコモオンラインショップで予約して、ドコモショップ受け取りにしました。
数日後メールが着たので、店頭に受け取りに行ったところ、「本日機種変更のため、頭金１００００円かかります」って言われたので、「今日は電話を受け取りに来ただけなので、お金かかりませんよね？」って聞いたら「貴方の買い方がわるかったので、頭金払わないとダメです」と言われました。

「オンラインショップで買って受け取りを自宅にすればお金かからないのに、なんでショップで受け取りにしたのですか？」と言われたので、どのようにすれば、店頭受け取りでお金かからないのか聞いたところ、

人のスマホを使っていろいろ調べ始め、オンラインショップのページが、不具合かなにかで開けない状態になったので、「家にパソコンありますか？」と聞かれたので、

「あります」と答えたら、「家に帰って自宅に届くようにやり直すといいですよ」と言われたので、

目の前に届いたスマホがあるのに、三時間またされたのになくなく帰ってきました。自分に落ち度があったのでしょうか？
頭金かからないはずなのにおかしいですよね？

せっかくドコモオンラインショップで申し込みをしたのに、店舗受け取りになってしまうこともまれにあるようです。
これは、クレジットカードや通帳から引き落としの確認が取れていない場合です。
クレジットカードや通帳からの引き落としが取れてさえいれば、店舗では金銭のやり取りは発生しないので、頭金や手数料が取られることはないです。

店頭受け取りは店員からすると嫌な客と思われる場合も

ドコモオンラインショップ申し込みをして、店頭受け取りというのは、

• ドコモオンラインショップ⇒支払い先になる
• 店舗⇒単に受け取りだけ

ということで、店舗の売上には全く貢献しません。
店舗受け取りというのは、ドコモの公式ページでも勧められている方法で、店舗でサポートをお願いすれば、手数料も頭金も取られず、一石二鳥なのですが、中には売上にならないからといってそっけない対応をする店員さんもいます。
こればっかりは店員さんの忙しさや、店員さんとの相性もあるので、貰いに行く時に、雰囲気を見て頼むようにしてみましょう。

ドコモオンラインショップの店頭受け取りの必要書類は？

ドコモオンラインショップの店頭受け取り場合は、本人確認書類というものが必要です。
知らない方が注文しておいたものを、勝手に受け取らないようにするための制度になります。

本人確認書類として利用できるのは以下の書類です。

■運転免許証

• 有効期限内のもので各都道府県公安委員会発行のもの
• 国際運転免許証は受付不可。
• 現住所が記載されているもの。

■健康保険証/国民健康保険被保険者証

現住所が記載されているもの。

■個人番号カード

• 現住所が記載されているもの。
• 「通知カード」は受付不可。

■住民基本台帳カード

• 顔写真が掲載されているもの。
• 現住所が記載されているもの。

■外国人登録証明書/在留カード

現住所が記載されているもの。

ドコモオンラインショップのメリットは？

ドコモオンラインショップで申し込むメリットには、以下のようなものがあります。

• 機種変更時の事務手数料が発生しない
• 頭金が発生しない
• 追加でオプションを契約する必要がない
• 24時間営業・待ち時間なし
• 自宅以外でも店舗で受け取れる

一昔前までは、ドコモといえば、店舗に契約しに行くのが普通でした。
しかし、手数料や頭金の安さ、そして、手続きの楽さから、最近はドコモオンラインショップで契約される方が非常に増えてきています。

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ドコモオンラインショップのデメリットは？

一方、ドコモオンラインショップで申し込むでメリットには、以下のようなものがあります。

• 店員さんに商品やプランの相談ができない
• スマホの実機を触ることができない
• オンライン上で一人で手続きするのが不安

特に大きなデメリットが、ネットで携帯の契約なんてできるのかなというものです。
しかし、ドコモオンラインショップは20代〜60代まで幅広く手続きをされており、やってみたら、意外と15分でできたという声も多いです。
申込画面でチャット窓口があり、そこでわからないことも聞けるので、そこまで難しいものではないです。

まとめ

1 ドコモ契約時に必要な頭金とは？

ドコモでは、店舗(ドコモショップ)での契約に限って、頭金というものが必要
この頭金というのは、一般的な頭金のように端末代金の一部を前もって払うものではなく、端末代金に対してプラスαで払うもの
あらゆるところで、なんで頭金なんて必要なんだと言われているが、ドコモの店舗での契約では頭金を取るところが多い
唯一頭金を免除してくれるのは、ドコモオンラインショップでの契約
純粋に頭金が免除され費用が安くなるので、ドコモの契約はオンラインストアからが断然オススメ

2 ドコモの新規契約/MNP/機種変更でかかる頭金・手数料の総額は？

ドコモでは店舗で契約をすると、頭金が8,000円程度、手数料が2,160〜3,000円取られる
一方、ドコモオンラインショップなら、頭金も手数料も0円となり、お得
店舗では、料金プランや端末の説明もスタッフがするので、人件費ということで、頭金・手数料を合わせて、1万円以上余計に取られることになる

3 ドコモオンラインショップの申込みに送料はかかる？

ドコモオンラインショップでの申込みは送料も無料
たしかに、申込時に入力する項目は多いものの、最後の確認画面で、支払いの総額はしっかり確認できるので、思ったよりも安心して申し込める
頭金・手数料・送料など余計な費用がかからないため、最安値で契約するならオンラインストアからの手続きがオススメ

4 ドコモオンラインショップで申込み後に受け取りまでにかかる日数は？

ドコモオンラインショップで申込み後に受け取りまでにかかる日数は、最短2日
申込み後1日審査はあるだけで、基本的にはAmazonや楽天などで買い物をするのと同じで、すぐ自宅にスマホが届く

5 ドコモオンラインショップでの申込みで支払い総額を確認する方法は？

ドコモオンラインショップでは、機種を選ぶ⇒個人情報・決済方法を入力する⇒料金プランを選ぶと進むと、最終的な総支払額が表示される
端末代金・月額料金が明確に記載されるので、余計なオプションが入っていればひと目で分かるので、余計なものを買う心配がない

6 ドコモオンラインショップの3つの受け取り方法

ドコモオンラインショップでは、申込みはネットからして、受け取りは自宅最寄りのドコモショップの3つから選べる
いずれの場合も手数料や送料といった余計な費用がかからないため、店舗で契約するよりもお得になっている

7 ドコモオンラインショップで店頭受け取りにすると頭金はどうなる？

ドコモオンラインショップで申し込みをして、店舗受け取りにしても、頭金はかからないです。
頭金がかかる例外は、オンラインショップで申し込みをする際に、ちゃんと決済が終わっていない場合です。
オンラインショップでの支払いが終わってさえいれば、頭金も手数料も発生しません。

8 ドコモオンラインショップの店頭受け取りの必要書類は？

ドコモオンラインショップの店頭受け取りを利用する場合、必要な書類は、運転免許証などの本人確認書類です。
なお、自宅で受け取りの場合は、書類は不要です。

9 ドコモオンラインショップのメリットは？

ドコモオンラインショップのメリットは、余計な費用がかからず、手続きの時間も短くて済むことです。
長年、頭金については、なんでそんな不要な費用と取られるのかという不満があったが、それを解消するのがドコモオンラインショップです。
ドコモオンラインショップは頭金・手数料・送料が不要で、店舗で契約するよりも1万円程度安くスマホが買えます。

10 ドコモオンラインショップのデメリットは？

ドコモオンラインショップのデメリットは、店員さんに話を聞けなかったり、実機を触れなかったりする点です。
一方で、店員さんは、単にボランティアでやっているわけではないので、話をすると、プラスαのサービスを付けられたりするので、店舗で契約すると基本的にオンラインショップで契約するよりも高くなります。
また、実機に触れるといっても、結局のところしばらく使ってみないとバッテリーの減り具合などは分からない。iPhoneやXperiaのような有名機種なら、基本的には大きな不満もなく使えるはずです。