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UQmobile(UQモバイル)の端末保証ってぶっちゃけ必要?端末補償の内容や持ち込み端末も対象か、故障時の修理・交換の流れ等


UQmobile(UQモバイル)は契約時に、端末保証オプションに加入することができますが、ぶっちゃけ不要だと思います。
というのも、UQモバイルの端末保証は、オプション料金である月額350円以外にも、端末の修理代金が最低5,000円が発生してしまうんです。
なので、例えば、端末保証オプションを2年間利用して、端末の修理を依頼した場合、

9,120円(端末補償350円×24ヶ月)+5,000円(修理代金)=14,120円

の費用がかかります。
14,120円も払えば、低価格のAndroidだったら新品で購入できてしまう費用で、ここまでして端末保証にお金を払うかはちょっと微妙なところです。

そもそも、スマホが壊れる理由で一番多いのは、画面割れです。
画面割れであれば、ガラスカバーと保護ケースをスマホに付けさえすれば、アスファルトに叩きつけないでもしない限り、ほぼ確実に防ぐことが可能です。
ガラスカバーと保護ケースならかかる費用も2,000〜3,000円で済み、負担が軽いです。

というわけで、UQmobile(UQモバイル)契約時には端末保証には加入せず、スマホにガラスカバーと保護ケースを付けて、大切にスマホを使ってみることをオススメします!

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UQmobile(UQモバイル)で端末保証に加入した場合、端末が故障すると端末保証の流れは、以下のようになります。

  1. UQ mobile端末補償サービス受付センターに電話
  2. 翌日~翌々日に同一機種・同一色のリフレッシュ品が到着
  3. 14日以内に故障品を送付

UQmobile(UQモバイル)の端末保証は、原則、修理対応ではなく、端末はリフレッシュ品というものと交換になります。
つまり、故障端末⇒新端末に、自力でデータ移行をすることになります。

ただ、データ移行でよくあるのが、データ移行をしたつもりが、大切な写真がちゃんと移行できてなかったといった失敗です。
端末交換後は、故障品はUQモバイルに送付する必要があり、手元に残らないので、後でデータ移行に失敗したことに気づいても大切なデータは戻ってきません。

データ移行の失敗の可能性を考えると、やはり、そもそも端末保証の利用はオススメできないです。
端末を壊してしまった場合は、端末保証サービスを利用するより、新しく端末を買い直すという方がオススメです。

この記事はこんな方にオススメです!
  • UQモバイルに端末保証サービスがあるのかを知りたい方
  • UQモバイルの端末保証サービスの内容について知りたい方
  • UQモバイルの端末保証サービスが必要かどうかを知りたい方

UQモバイルの端末保証は必要?

新しくスマホを購入したら、なんとなく加入しておいた方がよいように思える端末保証ですが、果たして本当に必要なのか考えてみたいと思います。
というのも、端末保証の月額料金は、

  • セット販売端末には「端末補償サービス」⇒月額料金:380円/月
  • 持ち込み端末のための「つながる端末保証」⇒月額料金:500円/月
  • iPhone専用の保証「Apple Care+ for iPhone」⇒iPhone SE: 576円の24回払い、iPhone 6s: 666円の24回払い

と決して安くはありません。
端末保証を2年間利用すると、

  • 端末補償サービス」の場合⇒380円x24ヶ月=9,120円
  • 「つながる端末保証」の場合⇒500円x24ヶ月=12,000円
  • 「Apple Care+ for iPhone」の場合⇒iPhone SE: 13,841円、iPhone 6s: 15,984円

と、格安スマホであれば、端末が買えてしまうくらいの金額です。
たしかに端末が破損したり水濡れしてしまった時の修理代は、安くなりますが、端末保証は、UQモバイル(UQmobile)に契約してからずっと入り続けないといけないため、本当に加入するだけのメリットがあるかは慎重に考える必要があります。

また、そもそも、端末を購入して1年間はメーカー保証といって、無料で修理してもらうこともできます。

  • ソフトウェア故障(動作が遅い・フリーズするなど)⇒無料
  • 画面割れ⇒有料
  • 水濡れ⇒有料
  • 破損⇒有料

すべてが無料というわけではありませんが、ソフトウェアの故障(動作が遅い・フリーズするなど)の不具合であれば、メーカーによる無料の修理対応が受けられます。

端末保証を使った場合

スマホの端末保証に加入した場合に、2年間で費用がどのくらいかかるのか試算してみたいと思います。

合計:14,120円
<内訳>
端末保証のオプション料:9,120円
修理費用(水濡れ/破損):5,000円

修理をしなかった場合は、端末保証のオプション9,120円で済みますが、逆に言うと9,120円は端末が壊れても壊れなくても絶対にかかってくる費用ということになります。
さらに、UQモバイル(UQmobile)の端末保証で修理をしても、別に最新機種になるわけではありません。
2年くらいすると、よりスペックの高い機種がAmazonなどで安く購入したりできるので、14,120円も出して、古い端末を修理するのかはちょっと微妙なところです。

端末保証を使わなかった場合

一方、端末保証に加入していない場合については、そもそもガラスケースや保護シートで端末を保護して使うことになると思います。
それでも端末が壊れてしまったら、端末を新しく買い直します。
参考までに、2018年6月時点では、AmazonでHUAWEI P10 liteが、23,467円で販売されています。
というわけで、端末保証を使わなかった場合、端末が壊れてしまって、新しく買い直す時の費用は、以下のようになります。

合計:26,000円前後
<内訳>
端末の購入:23,000円
ガラスシート/保護ケース:3,000円

端末やガラスシート/保護ケースの価格にもよりますが、Android端末の場合、大体25,000円前後になります。
たしかに、端末保証を利用した場合よりも高くは付きます。
しかし、上記は、端末が壊れてしまった場合のケースの試算です。
実はガラスケースと保護カバーをしてさえいれば、端末の故障はかなり防げてしまうんです。

実際、私が、2016年に端末を購入して、ガラスケースと保護カバーを利用していますが、リアルに100回くらい地面にスマホを落としていますが、画面が割れておらず、普通に使えています。

なので、画面割れについては、実はガラスケースと保護カバーでほとんど防げてしまうわけです。
ポイントは、ディスプレイの保護シートは100均のものではなく、ちょっと高めのガラスシートを利用することです。
ちょっと高めといっても、1,000円〜2,000円くらいのもので十分です。
ガラスシートがちゃんとしていれば、側面をカバーするケースは意外と100均のものでも大丈夫だったりします。
つまり、合計たったの3,000円くらいのガラスシートとカバーを揃えるだけで、端末保証のオプション料を節約することも全然可能なわけです。
ちょっと不安に思われるかもしれませんが、ディスプレイの破損がガラスシートで守られていると思うと、後は注意するのは、水濡れだけです。
注意するポイントが水濡れの一点に絞られてくると、意外と事故を起こしてしまう確率が減ってくるものです。

というわけで、高額な端末保証には入らずに、ガラスシートやカバーでしのぐのが、一番オススメの方法です。

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UQモバイルの端末保証は必要かの要点整理
  • UQモバイルの端末保証は不要
  • 端末保証は月額料金以外にも、修理・交換に別途費用が必要なため、そこまでお得ではない
  • 端末保証にお金をかけず、保護シート/ガラスカバーで端末を大切に扱うようにするのがオススメ

UQモバイルに端末保証はある?

UQモバイル(UQmobile)には、以下の3つの端末保証があります。

  • セット販売端末のため「端末補償サービス」⇒月額料金:380円/月
  • 持ち込み端末のための「つながる端末保証」⇒月額料金:500円/月
  • iPhone専用の保証「Apple Care+ for iPhone」⇒iPhone SE: 576円の24回払い、iPhone 6s: 666円の24回払い

Apple専用のApple Careが利用できたりと、UQモバイル(UQmobile)の端末保証は結構充実しています。
それぞれについて詳しく見ていきます。

セット販売端末のための「端末補償サービス」

UQモバイル(UQmobile)の端末補償サービスとは、UQモバイルでセット販売機種を購入した時に、利用できる端末保証です。

  • 月額料金⇒380円/月
  • 申し込み⇒必要
  • 利用条件⇒UQ mobileが提供する端末。同時購入時のみ

大手通信キャリア(ドコモ/au/ソフトバンク)の端末保証は月額500円ですが、UQモバイル(UQmobile)の端末補償サービスは、月額380円と安くなっています。

持ち込み端末のための「つながる端末保証」

UQモバイル(UQmobile)のつながる端末保証とは、UQモバイル以外で購入した端末を、UQモバイルのSIMカードで利用するという方に、使える端末保証です。

  • 月額料金⇒500円/月
  • 申し込み⇒必要
  • 利用条件⇒UQ mobileのSIMのみを購入した方で、かつUQ mobileの契約時のみ加入が可能です。

つながる端末保証は月額500円ということで、セット販売端末のための「端末補償サービス」よりも割高になっています。
UQモバイル(UQmobile)では、UQモバイルで販売された機種でなくてもUQモバイルに契約しさえすれば、端末保証に加入することができます。

iPhone専用の保証「Apple Care+ for iPhone」

Apple Care+ for iPhoneとは、UQモバイル(UQmobile)で販売されているiPhone6s/SEを購入した方が利用できる保証です。

  • 月額料金⇒iPhone SE: 576円の24回払い/iPhone 6s: 666円の24回払い
  • 申し込み⇒UQモバイルでiPhoneを購入時
  • 利用条件⇒UQ mobileでセット販売のiPhoneSE/6sを購入した方

iPhoneについては、何も保証に入らなくても、画面割れ・水濡れを含むハードウェア保証が1年間利用できます。
このApple Care+ for iPhoneは、ハードウェアの1年保証が2年に延長できるサービスということになります。

UQモバイルに端末保証はあるかの要点整理
  • UQモバイルには端末保証があり、「端末補償サービス」、「つながる端末保証」、「Apple Care+ for iPhone」の3つが存在する
  • 大手通信キャリア(ドコモ/au/ソフトバンク)の端末保証は月額料金500円ということを考えると、UQモバイルの端末保証は安い
  • Apple Care+ for iPhoneは、通常1年のiPhoneの保証が2年になるというもの

UQモバイルの端末補償サービスとは?

UQモバイル(UQmobile)の端末補償サービスとは、UQモバイルのセット販売向けのAndroid端末を購入した方が利用できる補償です。

オプション料金

月額380円

オプション料金は月額380円で、特に24回ずっと加入し続けないといけないオプションではありません。
加入してからやっぱり必要ないなと思ったら、途中解約してもOKです。

保証内容

端末補償サービスの保証内容は、以下のように、端末交換と預かり修理の2パターンが選べます。

①端末交換

  • 自然故障⇒1年目:無償、2年目以降:5,000円/1回目、8,000円/2回目(年2回まで)
  • 部分破損⇒5,000円/1回目、8,000円/2回目(年2回まで)
  • 水濡れ・全損⇒5,000円/1回目、8,000円/2回目(年2回まで)

②預かり修理

  • 自然故障⇒1年目:無償、2年目以降:上限5,000円
  • 部分破損⇒上限5,000円
  • 水濡れ・全損⇒上限5,000円
  • 盗難・紛失⇒上限10,000円
  • 代替機利用料(1回の利用につき)⇒1,000円

端末補償サービスは、破損・水濡れに対応しているものの、どのパターンでもオプション料金以外にも、費用が発生する点に注意が必要です。

なお、端末保証に加入していなくても、実費で修理をすることは可能ですが、画面割れ・水濡れの場合、新品で購入するのと同じくらいの費用が発生するので、実費で修理される方はほとんどいません。

利用条件

UQモバイル(UQmobile)の端末補償サービスの利用条件は、端末購入と同時です。
UQモバイル(UQmobile)のセット販売端末は、

  • 新規契約
  • MNP
  • 機種変更

のタイミングでしか購入することができません。
したがって、UQモバイル(UQmobile)に契約後(もしくは機種変更後)に、端末保証に入りたくなったという場合でも、後から端末保証に加入することはできないので注意です。

対象端末

UQモバイル(UQmobile)の端末補償サービスは、セット販売の以下のAndroid機種で利用可能です。

  • ZenFone 4 Selfie Pro(ZD552KL)
  • ZenFone 4(ZE554KL)
  • ZenFone™ 3 Ultra(ZU680KL)
  • ZenFone™ 3 Laser(ZC551KL)
  • ZenFone 3 Deluxe(ZS550KL)
  • ZenFone™ 3(ZE520KL)
  • ZenFone™ 2 Laser(ZE500KL)
  • ZenFone™ Go(ZB551KL)
  • arrows M04 PREMIUM
  • arrows M03
  • arrows M02
  • HUAWEI nova 2
  • HUAWEI P10 lite
  • HUAWEI nova
  • HUAWEI P9 lite PREMIUM
  • DIGNO® A
  • DIGNO® V
  • DIGNO® W
  • DIGNO® L
  • KC-01
  • DIGNO® Phone
  • LG X screen
  • G3 Beat
  • AQUOS sense
  • AQUOS L2
  • AQUOS L
  • Alcatel IDOL 4
  • BLADE V770

UQモバイル(UQmobile)ではiPhone6s/SEも、セット販売機種として購入できますが、iPhoneについては「端末補償サービス」ではなく「Apple Care+ for iPhone」に加入することになります。

修理時の修理・交換の流れ

UQモバイル(UQmobile)の端末補償サービスの修理時の修理・交換の流れは以下の通りです。

  1. UQ mobile端末補償サービス受付センターへ電話(0120-466ー446、受付時間[9:00~21:00])
  2. 翌日~翌々日に新しい端末が自宅へ配送される
  3. 有償での交換の場合、新しい端末を受領する際、端末交換サービス利用料金を宅配業者へ支払う
    新しい端末の他、故障端末返却用の宅配便伝票と手続の流れを記載したパンフレットが同梱されている
  4. 自分でSIMカードの差し替え、初期設定を行う
  5. 新しい端末が送られてきた際の段ボール箱に故障端末を入れ、 同梱されている宅配便伝票を貼付し返送する

ポイントは、14日以内に故障端末を送ることです。
そうしないと、違約金が発生してしまいます。
端末補償サービスでは、修理と交換が選べますが、修理だと代替え機の利用料が+1,000円かかりますし、データ移行を、

  1. 故障品⇒代替え機
  2. 代替え機⇒修理完了品

と2回行う必要があります。
端末補償サービスを利用する場合、修理と交換で、料金も変わらないので、費用面でも手間の面でも、修理ではなく交換を選んでおく方ことをオススメします。

UQモバイルの端末補償サービスとはの要点整理
  • UQモバイルの端末補償サービスとは、UQモバイルのセット割のAndroid端末向けの補償サービス
  • 月額380円とオプション料金が安いものの、修理・交換時には別途5,000円以上の費用が必要な点に注意
  • 故障の際は、サポートに電話の後、代替え機を受け取り、故障端末を返送する流れとなる

UQモバイルのつながる端末保証とは?

UQモバイルのつながる端末保証とは、UQモバイル以外の端末でも利用可能な保証サービスです。
UQモバイル(UQmobile)でSIMカードのみを契約して、auやSIMフリーのAndroid機種を利用する際に、使える保証サービスです。

オプション料金

月額500円

つながる端末保証のオプション料金は、月額500円と、端末補償サービスよりも少し割高になっています。
UQモバイル(UQmobile)のセット販売端末を購入した方が、保証サービスの料金は優遇されています。

保証内容

①端末交換

  • 自然故障⇒毎年1回目:4,000円/同年2回目:8,000円
  • 部分破損⇒毎年1回目:4,000円/同年2回目:8,000円
  • 水濡れ・全損⇒毎年1回目:4,000円/同年2回目:8,000円

②修理

  • 自然故障⇒年2回、5万円限度で0円で修理
  • 部分破損⇒年2回、5万円限度で0円で修理
  • 水濡れ・全損⇒年2回、5万円限度で0円で修理

UQモバイル(UQmobile)のつながる端末保証は、オプション料金は月額500円となって、端末補償サービスに比べて高いです。
しかしながら、つながる端末保証は、修理にかかる費用が無料なんです。
画面割れ、水濡れでも、修理に5万円以上かかることはめったにないので、基本的に修理が無料というのは、うれしいです。

利用条件

UQモバイル(UQmobile)のつながる端末保証の利用条件は、以下の2つを満たしていることです。

  • SIMカードのみの申込をした方

つながる端末保証に関しては、UQモバイル(UQmobile)の契約者であれば、契約時でも契約後でもどちらのタイミングでも加入することが可能です。
契約するタイミングでは、保証に加入するつもりはなかったけど、端末の調子が悪くなってきたからあとで加入しようというのでも大丈夫というわけです。

対象端末

UQモバイル(UQmobile)のつながる端末保証の対象端末は以下になります。

  • Android端末のみ対象(iPhoneは保証対象外)
  • UQモバイルのSIMカードを入れた端末一台のみが対象
  • 自然故障については、端末の発売から36ヶ月までしか保証されない
  • 画面割れや水濡れは、端末の発売から36ヶ月以降も保証される

ポイントとしては、Android端末のみ対象というところです。
auやSIMフリーのiPhoneをUQモバイル(UQmobile)で利用する場合については、Apple Care+に加入することになります。

修理時の修理・交換の流れ

UQモバイル(UQmobile)のつながる端末保証は、

  1. 持ち込み端末の登録を行う
  2. 故障時に、修理申請を行う

という2点です。

①持ち込み端末の登録を行う

つながる端末保証に加入すると、オプション申し込み完了メールが届きます。
そのメールに記載されているURLから、IMEIを登録します。
ちなみにIMEIは、電話番号で「*#06#」と押すと、確認することができます。

②故障時に、修理申請を行う

修理申請は、以下のコールセンターから行います。

つながる端末保証修理受付センター
0120-301-883
受付時間 10:00〜18:00(年末年始除く)

注意したいのは、交換の場合も修理の場合も、一旦センターで故障端末は預かりになるという点です。
なので、センターに修理申請を行う際には、有償にはなりますが、代替え機の申請もしておくようにしましょう。

UQモバイルのつながる端末保証とはの要点整理
  • UQモバイルのつながる端末保証とは、月額500円の端末保証で、持ち込み端末に利用できる保証
  • つながる端末保証の利用方法は、オプション加入後に、利用端末のIMEI(端末の番号)を登録するというもの

UQモバイルのAppleCare+ for iPhoneとは?

基本的に、端末保証はオプション料が高いのであまりオススメではありませんが、「AppleCare+for iPhone」だけは例外だったりします。
AppleCare+ for iPhoneがオススメな理由は、AppleCare+for iPhoneに加入すると、端末を修理ではなく、新品端末に交換してくれるからです。
Androidやガラケーの場合、端末保証に入っていても、修理もしくは、新品同様端末への交換の対応になります。
新品同様の端末といっても、お店の展示品などと交換してくれるだけで、新品ではありません。

ですが、iPhoneの場合、本当に箱に入った新品のiPhoneと交換してくれるんです。
iPhone SE: 576円/iPhone 6s: 666円を毎月積み立てておくだけで、もし壊れてしまった場合でも、新品と交換してくれるなら、結構お得だと思います。
というのもAndroidやガラケーと違って、iPhoneは利用者が多いので、発売日が古い機種であっても、中古ショップなどで高値で売れることが多いんです。
AppleCare+for iPhoneを利用して、新品端末に交換してもらった後に、中古ショップで売れば、新しいスマホを購入するための代金にも充てられます。
ということで、AppleCare+for iPhoneについては、端末保証の中でも例外的にオススメできます。

オプション料金

Apple Care+ for iPhoneのオプション料金は、

  • iPhone SE: 576円の24回払い⇒総額13,824円
  • iPhone 6s: 666円の24回払い⇒総額15,984円

となります。
端末補償サービスやつながる端末保証と違って、24回払いなので、やっぱり保証は要らないから止めておくということができなくなっています。

保証内容

Apple Care+ for iPhoneの保証内容は以下のとおりです。

  • 画面の損傷:13,800円⇒3,400円
  • 水没・落下など:26,800円⇒11,800円
  • バッテリー交換:7,800円⇒ 無料

UQモバイル(UQmobile)の端末補償サービスやつながる端末保証では、バッテリー交換は対象外ですが、Apple Care+ for iPhoneについてはバッテリー交換も対象で無料で実施してくれます。

また、Apple Care+ for iPhoneは、

  • 家電量販店
  • Apple直営店(Genius Bar)
  • 配送修理

のいずれかで対応可能ですが、Apple直営店(Genius Bar)で診断してもらうと、人によっては新品端末に無償で修理してもらえる場合があります。
明らかな画面割れなど、こちらに過失がある場合は別ですが、フリーズしたり、動きが遅いといった故障であれば、新品と交換してもらえるというのは、かなりお得です。

利用条件

Apple Care+ for iPhoneの利用条件は、

新品のiPhoneを購入していること

だけです。
UQモバイル(UQmobile)契約時でも加入できますが、加入後であってもAppleストアで個別に手続きを行えば、保険に加入することが可能です。

iPhoneは、Androidスマホと比べると価格が高いです。iPhoneを利用するなら「AppleCare + for iPhone」は保険として入ったほうが安心ですね。

対象端末

Apple Care+ for iPhoneの対象端末は、

  1. UQモバイルのセット販売のiPhone6s/SE
  2. その他新品のiPhone

です。
UQモバイルのセット販売のiPhone6s/SEの場合は、UQモバイル契約時にオンラインストアから、Apple Care+ for iPhoneに加入できます。
一方、その他の新品のiPhoneについては、アップルストアで個別にApple Care+ for iPhoneに加入できます。

修理時の修理・交換の流れ

Apple Care+ for iPhoneは、以下のいずれかの方法で、修理・交換の手続きを行います。

  • 家電量販店
  • Apple直営店(Genius Bar)
  • 配送修理

端末が壊れたら、こちらのページから修理・交換申請を行いましょう。

UQモバイルのAppleCare+ for iPhoneとはの要点整理
  • Apple Care+ for iPhoneは、UQモバイルでセット割のiPhoneSE/6sを購入する際に利用できる保証
  • UQモバイルが提供している保証の中で最も、保証範囲が広く、場合によっては、iPhoneを新品のものに交換してくれる場合もある

UQモバイルの端末保証のメリット・デメリットは?

続いて、UQモバイル(UQmobile)の端末保証のメリット・デメリットを見ていきましょう。

メリットは?

UQモバイル(UQmobile)で端末保証に加入するメリットは、

  • セット販売用の「端末補償サービス」は上限5,000円で修理・交換が可能
  • 持ち込み端末用の「つながる端末保証」なら、修理代金が0円
  • 「Apple Care+ for iPhone」なら、無料で新品に交換してくれることも
  • 店舗に行かずに郵送で修理・交換依頼が可能

といったものがあります。
実費で修理・交換をすると、4〜5万円かかることもあり、実費で端末を買い直した方が、安く済むことも多いです。
端末保証に入っておけば、端末の値段に関わらず、高くても5,000円程度で修理してくれるので、高額な端末(5万円以上くらい)を利用される方は、端末保証サービスに加入しておくのもありだと思います。

デメリットは?

一方、UQモバイル(UQmobile)で端末保証に加入するデメリットは、

  • 障端末⇔代替え機にデータ移行をする必要がある
  • 新しく端末を買った方が安く済む場合がある
  • 故障が何もなくても2年間で1万円ほど取られる

といったものがあります。
やはりオススメは、ガラスシートや保護カバーで、スマホを大切に使うというものです。
スマホの故障の原因は、画面割れが最も多いです。
しかし、画面割れは、ガラスシートや保護カバーでほとんど防げるので、実は端末保証は利用せず、ガラスシートや保護カバーで済ますという方が多いです。

UQモバイルの端末保証のメリット・デメリットの要点整理
  • UQモバイルの端末保証のメリットは、どのような端末であっても、修理代金の上限が5,000円となっており、高い端末が故障した際にも安心できるというもの
  • 逆にデメリットは、故障端末⇔代替え機にデータ移行をする必要がある、新しく端末を買った方が安く済む場合があるといったものがある

UQモバイルの端末保証を利用する際の注意点は?

UQモバイル(UQmobile)の端末保証を利用する際の注意点としては、

  1. 修理前にデータのバックアップを済ませておく
  2. 代替え機は破損しないようにする
  3. 電池パックは対象外

といったものがあります。
それぞれについて見ていきます。

修理前にデータのバックアップを済ませる

UQモバイル(UQmobile)で端末保証を利用する場合、修理をするにしても、交換をするにしても、故障端末のデータは消えてしまいます。
なので、修理・交換申請をする際は、必ずデータのバックアップを行いましょう。
データ移行・バックアップ方法については、以下でも解説しているので、詳しく知りたい方は参考にしてみてください。

【参考記事】UQmobile(UQモバイル)へのデータ移行を簡単にする裏技!乗り換え(MNP)時の電話帳や写真、メール、LINEの移行手順!

代替え機は破損しないようにする

UQモバイル(UQmobile)で修理を依頼する場合、代替え機を貸し出してしもらえます。
しかし、代替え機を利用する場合は以下に注意しましょう。

  • 破損させない⇒破損させると最大5,000円の修理代金
  • 代替機を盗難・紛失されない⇒未返却の場合は、端末代を全額負担

せっかく、端末保証に加入していても、代替え機で余計に費用が発生してしまっては本末転倒です。

電池パックは対象外

UQモバイル(UQmobile)の端末補償サービス/つながる端末保証は、端末本体に対する保証です。

  • 電池パック
  • 各種コード
  • ガラスシート
  • スマホカバー

といったものは保証の対象外になります。

UQモバイルの端末保証を利用する際の注意点の要点整理
  • UQモバイルの端末保証を利用する際には、データのバックアップを行っておくようにする
  • また、端末保証は電池パックの交換は対象がいなので注意
  • 端末保証を利用する際は、代替え機を破損すると弁済金を払う必要があるので、大切に扱うようにする

UQモバイルの端末保証の申し込み方法は?

UQモバイル(UQmobile)で端末保証に加入する方法は、UQモバイル契約画面で、オプションサービス欄から申し込むというものです。
つながる端末保証については、UQモバイル契約画面以外でも、契約後にUQ moibleエンタメマーケットから加入することができます。

また、AppleCare+for iPhoneは、UQモバイル(UQmobile)のオンラインストアからは加入するのではなく、UQモバイル(UQmobile)に契約した後、以下の手順でAppleに電話をして加入します。
iPhone購入後、30日以内であれば、AppleCare+for iPhoneに加入することができます。

  1. フリーダイヤル「0120-277-535」に電話
  2. [1]をプッシュ

すると、オペレーターの方につながるので、AppleCare+for iPhoneに加入させてもらいましょう。

UQモバイルの端末保証の申し込み方法の要点整理
  • UQモバイルの端末保証の申し込み方法は、申込画面で、オプションのところで、端末補償サービスにチェックを入れればOK
  • SIMカードのみの場合はつながる端末保証、セット販売のiPhoneの場合はApple Care+ for iPhoneが、オプションのところに表示される

UQモバイルの端末保証の解約方法は?

UQモバイルの端末保証の解約方法は、「UQ moibleエンタメマーケット」で手続きが可能です。
ただ、端末保証の解約月の料金は、日割りはなく、1ヶ月分請求されるので注意してください。

UQモバイルの端末保証の解約方法の要点整理
  • UQモバイルの端末保証の解約方法は、エンタメマーケットというUQモバイルのオプション契約・解約ページで、解約を行うというもの
  • オプション料金は日割りはなく、1ヶ月分請求される

まとめ

1 UQモバイルの端末保証は必要?

UQmobile(UQモバイル)の端末保証は不要です。
端末保証は月額料金以外にも、修理・交換に別途費用が必要なため、そこまでお得でないです。
また、故障時は、故障端末⇔代替え機に、データ移行を2度する必要があり、新しく端末を買い直すという方の方が多いです。

2 UQモバイルに端末保証はある?

UQmobile(UQモバイル)には端末保証があり、「端末補償サービス」、「つながる端末保証」、「Apple Care+ for iPhone」の3つが存在します。
大手通信キャリア(ドコモ/au/ソフトバンク)の端末保証は月額料金500円ということを考えると、UQモバイルの端末保証は安いです。
Apple Care+ for iPhoneは、通話1年のiPhoneの保証が2年になるというものです。

3 UQモバイルの端末補償サービスとは?

UQmobile(UQモバイル)の端末補償サービスとは、UQモバイルのセット割のAndroid端末向けの補償サービスです。
月額380円とオプション料金が安いものの、修理・交換時には別途5,000円以上の費用が必要な点に注意です。
故障の際は、サポートに電話の後、代替え機を受け取り、故障端末を返送する流れとなります。

4 UQモバイルのつながる端末保証とは?

UQmobile(UQモバイル)のつながる端末保証とは、月額500円の端末保証で、持ち込み端末に利用できる保証です。
つながる端末保証の利用方法は、オプション加入後に、利用端末のIMEI(端末の番号)を登録するというものです。

5 UQモバイルのAppleCare+ for iPhoneとは?

Apple Care+ for iPhoneは、UQモバイルでセット割のiPhoneSE/6sを購入する際に利用できる保証です。
UQmobile(UQモバイル)が提供している保証の中で最も、保証範囲が広く、場合によっては、iPhoneを新品のものに交換してくれる場合もあります。

6 UQモバイルの端末保証のメリット・デメリットは?

UQmobile(UQモバイル)の端末保証のメリットは、どのような端末であっても、修理代金の上限が5,000円となっており、高い端末が故障した際にも安心できるというものです。
逆にデメリットは、故障端末⇔代替え機にデータ移行をする必要がある、新しく端末を買った方が安く済む場合があるといったものがあります。

7 UQモバイルの端末保証を利用する際の注意点は?

UQmobile(UQモバイル)の端末保証を利用する際には、データのバックアップを行っておくようにしましょう。
また、端末保証は電池パックの交換は対象がいなので注意します。
端末保証を利用する際は、代替え機を破損すると弁済金を払う必要があるので、大切に扱うようにしましょう。

8 UQモバイルの端末保証の申し込み方法は?

UQmobile(UQモバイル)の端末保証の申し込み方法は、申込画面で、オプションのところで、端末補償サービスにチェックを入れればOKです。
SIMカードのみの場合はつながる端末保証、セット販売のiPhoneの場合はApple Care+ for iPhoneが、オプションのところに表示されます。

9 UQモバイルの端末保証の解約方法は?

UQmobile(UQモバイル)の端末保証の解約方法は、エンタメマーケットというUQモバイルのオプション契約・解約ページで、解約を行うというものです。
オプション料金は日割りはなく、1ヶ月分請求されます。

UQmobile(UQモバイル)には、端末補償オプションが、以下の3つあります。

  • 端末補償サービス⇒セット販売のAndroid向けの保証
  • つながる端末保証⇒持ち込み端末用の保証
  • Apple Care+ for iPhone⇒セット販売のiPhone向けの保証

大手通信キャリア(ドコモ/au/ソフトバンク)で契約していた時は、なんとなく、端末保証オプションを付けていたという方も多いと思います。
しかし、よくよく考えてみると、端末保証オプションに加入することはあまりオススメしません。
というのも、

  • そもそもガラスシート/カバーをつければ、ほとんど故障せずに済む
  • 端末保証オプションは月額350円〜500円だが、修理時に5,000円の費用がかかり割高
  • 修理時に、故障端末⇔代替え機に、データ移行をする手間がかかる

といった点から、そもそも端末を壊れないように端末を保護する、万一こわれてしまったら新しい端末を購入するという方が賢い選択と言えます。
私自身、iPhoneに、ガラスカバーと保護ケースを付けて2年以上利用していますが、100回近く、端末を落下させていますが、未だに壊れてないです。
おそらく、ガラスカバーと保護ケースをしていなかったら、一発で画面割れになっていたと思いますが、そのくらいガラスカバーと保護ケースで破損を防げてしまうんです。
端末補償サービスを2年間利用して、修理を依頼した場合、

9,120円(端末補償350円×24ヶ月)+5,000円(修理代金)=14,120円

の費用が発生します。
14,000円もあれば、安めのAndroidであれば購入できてしまう価格です。
というわけで、UQmobile(UQモバイル)契約時はあえて、端末保証には加入せずに、ガラスカバーと保護ケースを購入するのがオススメです!

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